PayPal ограничил уже подтвержденный аккаунт?

  • Автор темы Игнат2
  • Обновлено
  • 16, May 2024
  • #1
Привет, Прежде всего, как и 2 года назад, я подтвердил свою учетную запись с помощью карт, банковского счета и сканов документов, удостоверяющих личность.

Никогда раньше не было проблем с PayPal.

Но... Недавно я заметил очень странные вещи, происходящие с моей учетной записью PayPal.

Например, когда я пытаюсь вывести средства на карту Visa, отображается ошибка «Внутренняя ошибка сервера». Не удалось добавить новые карты/банковский счет, поскольку возникла аналогичная ошибка.

Несколько дней назад я позвонил в службу поддержки PayPal (хотя у меня очень плохой английский), но в конце концов они решили мою проблему.

Они сказали, что это вопрос безопасности.

Свой первый вывод я сделал без проблем.

Вчера я попытался сделать еще один вывод средств, но снова получил сообщение «Внутренняя ошибка сервера». Я снова связался с PayPal, но на этот раз с помощью электронной почты (телефонные звонки в PayPal довольно дороги). Сказали попробовать другой браузер.

Я сделал.

Казалось, это сработало, но в то же время снова появилось сообщение «Внутренняя ошибка сервера». После того, как я автоматически вышел из системы, моя учетная запись была ограничена.

Я загрузил свои водительские права, как просили. Теперь, когда я вхожу в свою учетную запись, я получаю это: Экран: http://prnt.sc/e7y4yo

Когда я нажимаю «Продолжить», меня просто перенаправляют обратно на экран входа в систему. Я получил письмо от команды PayPal «Запрос дополнительной информации»: Экран: http://prnt.sc/e7y5wg

Как мне следует «Перейти в Центр разрешения проблем», если.

всякий раз, когда я вхожу в свою учетную запись, меня перенаправляют на страницу «Мы проверяем ваши документы» и нажимаем «Продолжить», и меня перенаправляют обратно на страницу входа.

Я даже не могу войти в систему, чтобы получить одноразовый пароль для звонков в PayPal... Вот небольшое видео, которое я сделал (40 секунд):
https://www.dropbox.com/s/ngygxb851yptrol/Untitled.wmv?dl=0

Если у кого-то была подобная проблема, что вы делали? У меня плохой английский, и я не уверен, смогу ли я им все правильно объяснить (поддержка PayPal по телефону).

Игнат2


Рег
18 Jan, 2012

Тем
76

Постов
208

Баллов
588
  • 20, May 2024
  • #2
Мы очень долго занимаемся веб-хостингом и имеем проверенную учетную запись PayPal. Но, к сожалению, PayPal навсегда заблокировал нашу учетную запись, указав «соображения безопасности», и я не мог этого понять. у кого-нибудь еще есть подобные проблемы?
 

Ddosoff


Рег
26 Mar, 2014

Тем
74

Постов
186

Баллов
556
  • 06, Jun 2024
  • #3
Мы не можем сказать о какой-то конкретной причине – У вас есть 2 аккаунта PayPal? Это случилось со мной несколько дней назад, когда я по ошибке создал две учетные записи с одной и той же карты PAN.

Если это правда, вам нужно удалить одну учетную запись и связаться с ними.

Лучше всего отправить им письмо, если у вас возникли проблемы со взаимодействием. Лучший способ — связаться с ними на их странице в Facebook.

Я это сделал, и в моем случае это помогло.
 

AnnouttRoappy


Рег
11 Feb, 2014

Тем
69

Постов
211

Баллов
556
  • 07, Jun 2024
  • #4
В какой стране живешь..? Позвоните в службу поддержки PayPal и попросите перенаправить вас к человеку, который говорит на вашем языке.. У меня тоже возникла аналогичная проблема, а затем они перенаправляют вас к человеку, который говорит на моем языке... Надеюсь, поможет
 

Waiteflyumi


Рег
25 Oct, 2011

Тем
53

Постов
216

Баллов
501
Тем
403,760
Комментарии
400,028
Опыт
2,418,908