- 17, Oct 2024
- #1
Некоторое время назад ко мне обратился потенциальный клиент с проектом. У нее было довольно грандиозное видение того, чего она хотела, но мне удалось убедить ее согласиться на ограниченный объем первой итерации.
Она выглядела счастливой, и мы начали двигаться вперед. Был составлен договор и выставлен счет на первоначальный взнос.
Через неделю она захотела встретиться снова, и ей нужно было внести некоторые изменения в рамки. В частности, она хотела расширить его.
Как только она сказала это, я почувствовал, как у меня скрутило живот, но я не знал почему.
Я объяснил, что дополнительный объем будет означать более высокую стоимость и более позднюю дату поставки, с чем она была согласна (хотя изначально она указала, что по проекту установлены жесткие сроки).
Я рекомендовал начать с ограниченного объема, чтобы мы могли создать MVP перед добавлением дополнительных функций, но она была непреклонна в том, что дополнительные функции были необходимы для начальной итерации (хотя не было бы никакой разницы с точки зрения цены и времени). между созданием MVP в первой итерации и немедленным началом второй итерации для добавления дополнительных функций, которые она хотела).
Но я согласился на увеличенный объем, она согласилась на увеличенную стоимость и новую дату поставки, все выглядели счастливыми, и мы были готовы начать работу снова (на тот момент контракт еще не был подписан, а первоначальный счет все еще не оплачен). ).
Неделю спустя она написала мне по электронной почте, чтобы сообщить, что отказывается от проекта.
Был ли мой инстинкт верен? Является ли увеличение масштабов до начала работ «красным флагом»? Или обычно это не проблема, а, скорее, здесь происходит что-то другое?
#оценка-клиентов #scope-creep