Эффективное общение - ключ к успеху в любой сфере жизни. Однако зачастую в разговоре мы концентрируемся на собственных мыслях и эмоциях, не уделяя должного внимания собеседнику. Эксперт в области коммуникаций Марк Гоулстон в своей книге "Я слышу вас насквозь" раскрывает секреты активного слушания.
Автор не только делится практическими советами, как научиться слышать другого человека, но и объясняет, почему это так важно. Ведь понимание мотивов и опасений собеседника - залог успешных переговоров и доверительных отношений.
Книга будет полезна всем, кто стремится к эффективному взаимодействию - руководителям, бизнесменам, психологам и просто неравнодушным людям. Применяя описанные методы на практике, читатель сможет улучшить отношения в семье и на работе.
Гоулстон убежден, что умение слушать и слышать - фундамент любых плодотворных переговоров. Эта книга поможет раскрыть человеческий потенциал общения и достичь взаимопонимания там, где раньше возникали конфликты.
Аудиокнига «Обзор книги М. Гоулстона «Я слышу вас насквозь» - Илья Степанов» написана автором Илья Степанов в году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
Серии: Книжная полка Русской Школы Управления
Описание книги от Илья Степанов
Наш эксперт Илья Степанов – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, эксперт в области распознания лжи – расскажет о том, почему так важно слышать собеседника. «Когда мы общаемся с человеком, в первую очередь мы должны фокусироваться не на себе, а на собеседнике. Очень часто в различных жизненных обстоятельствах, когда возникает недопонимание, мы начинаем напирать, высказываться более эмоционально, и от этого коммуникация становится только хуже. В такой ситуации лучше на время отступить и дать собеседнику высказаться. Это позволяет сохранить доверие и хорошие отношения». Ключ к успешным переговорам – это умение слушать и слышать собеседника, понимание его потребностей. Книга «Я слышу вас насквозь» написана ученым и опытным практиком переговоров. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только в работе, но и в обыденной жизни. Благодаря приведенным в книге техникам читатель научится не просто убеждать людей, но также и понимать их страхи. Ведь в любом общении важно в первую очередь человеческое отношение друг к другу. И именно такое умение слушать и слышать лежит в основе любых успешных переговоров. Эта книга для бизнесменов, которым надо каждый день вести переговоры и руководить своими сотрудниками, и для всех, кто хочет быть услышанным и понятым и готов услышать и понять собеседника. Слушайте проект Русской Школы Управления «Книжная полка», чтобы не утонуть в море бизнес-литературы!
