Маркетинг – Как Мне Брендировать Себя?

Я начинаю фриланс-бизнес и задаюсь вопросом, как мне брендировать новый бизнес:

1. Единственный фрилансер. Эксперт в области.
2. Небольшая студия. Компания. Никакого «Личного» бренда.

Я понимаю, что у каждого есть плюсы и минусы. Но какие из них самые важные? Какие вопросы мне следует задать себе, чтобы прийти к правильному выводу?

Бизнес — разработка программного обеспечения.

#маркетинг #субъект

Зачем поддерживать фальшивый фасад?

Людям нравится иметь дело с людьми. На самом деле они часто предпочитать это из-за общения с компанией. Нет причин притворяться тем, кем вы не являетесь.

Когда я только начинал, я кратко размышлял об этом. То, что я нашел, было...

Как «организация» когда я получил холодный звонок от кого-то, они просто ходили по магазинам и пытались узнать общие цены или рекомендации. Большинство из них никогда не хотели продолжать первоначальный исследовательский разговор. Некоторые это сделали, но это были простые разовые работы, без каких-либо отношений. Я предпочитаю повторные сделки. Мне пришлось «продать» и убедить эти холодные звонки, что их проект можно завершить. Если работа была получена, клиенты становились гораздо более грубыми и требовательными. Они ни к чему не относились так, как будто имели дело с людьми, и каждый разговор сводился к заказу обеда или другому неличному разговору. Было очень сложно уловить колебания восприятий и желаний, потому что все было в какой-то степени холодно и далеко. Возникшие проблемы сначала рассматривались как проблемы моей «компании», а не как честный, непредубежденный взгляд на то, в чем может заключаться проблема. Короче говоря, к вам как к организации относятся как к зданию – никакой личной связи.

Как человек, люди говорят с гораздо большим уважением и гораздо больше ценят мое время. Холодные звонки были направлены непосредственно на поиск сотрудников мне и хотел только успокоения. мне пришлось поговорить самому вне работы с этими вызовами. Клиенты понимают, что это мой знания и опыт работы, а не какой-то безымянный стажер, работающий над своим проектом. Они понимают, что если я представлю проблему, они не смогут предположить, что это моя вина. На самом деле, большинство предполагает обратное, зная, что я не буду поднимать этот вопрос, если в этом нет необходимости. Мне уделяется гораздо больше внимания, когда мне нужно больше времени на проект. мне заплатили много быстрее и с меньшими проблемами, чем я, как неличная компания.

В общем, люди относятся к людям так, как хотят, чтобы относились к ним. Люди относятся к бизнесу так, будто бизнес хочет их победить. Есть огромная разница.

Учитывая это, если вы представляете себя как «организацию», действительно ли вы хотите говорить о себе как о третьем лице? Что, если в середине проекта у вас возникнет явный личностный конфликт с клиентом, и он захочет работать с кем-то еще? Раскрываете ли вы тогда, что это операция одного человека? Это приведет к ощущению предательства и потере доверия – прощай, клиент навсегда.

Единственная реальная причина, по которой я вижу себя в роли компании, — это иметь несколько личностей и использовать несколько адресов электронной почты для ответа клиентам. А как насчет телефонных звонков? Что, если клиент спросит: «Почему мы всегда имеем дело с вами? Есть ли еще кто-нибудь, с кем мы можем поговорить?» Конечно, более крупные клиенты могут рассматривать вас как организацию для более крупных проектов. Но если вы можете управлять проектом как физическое лицо, эти клиенты все равно будут с вами связываться (при условии, что ваш маркетинг будет достойным).

Вы можете быть компанией из одного человека, работающей под названием компании, но ее единственным сотрудником/владельцем/оператором. Кажется, это не отпугивает никого, кто когда-либо связывался со мной. Я брендирую свою компанию. И я не скрываю, что моя компания состоит только из меня. Я не хотела клеймить свое имя (для некоторых оно слишком сложно выговаривается). Хорошо быть человеком с бухгалтером или человеком с помощником, но, на мой взгляд, не притворяйся тем, кем ты не являешься. В долгосрочной перспективе это приносит больше хлопот, чем пользы, и пользы от этого практически нет.

Добавлю, что если вы решите использовать брендинг компании, ваше имя или какой-либо другой уникальный идентификатор в названии компании может быть очень полезный. Например, люди могут забыть, что «Blue Goat Coding» помогло им 5 лет назад. Но они воля помните, что они имели дело с «Бобом Смитом» в этом проекте 5 лет назад. Если название компании — «Smith Coding» или «Code by Bob», это поможет удержать клиентов в долгосрочной перспективе.