Контракты - Клиент Чувствует, Что Оказывает Мне Услугу, Оплачивая Счет, Потому Что Его Требования Изменились

Некоторое время до апреля я работал на клиента. Из-за карантина, а также некоторых семейных проблем с моей стороны, мы прекратили работать вместе. На тот момент на нем ожидалось два платежа на сумму 2000 долларов каждый.

• Мне удалось выполнить проект №1 в соответствии с согласованными ожиданиями и отправить его на рассмотрение еще в апреле (но он так и не ответил).

• Второй проект также стоил 2000 долларов. Частично это сработало, и я не могу сказать, что оно не оправдало ожиданий.

На прошлой неделе я начал работать профессионально, а также начал с ним разговаривать. Я предложил ему оплатить полную сумму за первый проект и ничего за второй, что заставило меня нести убытки по второму проекту.

Сейчас он говорит, что хочет снова с ним поработать и заплатит 2000 долларов за первый проект, но при этом продолжает напоминать мне, что моя работа была бесполезна и он добросовестно платит. Я считаю, что это грубо, и он не имеет права это говорить. Я выполнил то, о чем мы договорились, и если его требования изменятся, это не моя вина. Я также потерял деньги во втором проекте и не плачу по этому поводу.

Я также предположил, что, если он почувствует, что моя работа бесполезна, возможно, ему стоит пересмотреть свое сотрудничество со мной, чтобы больше не терять деньги.

В прошлом он работал с другими фрилансерами. Его проекты особенно сложны, а другие вообще не смогли добиться никакого прогресса. Пока что я лучшее, что он нашел. Поэтому он хочет продолжать работать со мной.

Но я немного обеспокоен возможностью снова работать с ним. С ним очень приятно иметь дело, за исключением этого случая. Он говорил о почасовой работе, но я чувствую, что он может отказаться платить мне в будущем. Поскольку это удаленная работа, я мало что могу сделать. Также я хочу добавить, что он еще не заплатил 2000 долларов, которые согласился заплатить. Я отправил ему счет вчера после получения от него подтверждения, но он еще не заплатил.

#договоры #условия оплаты #сложный клиент #счета

Клиенты нередко словесно «обесценивают» вашу работу. Это тактика переговоров попытаться заставить вас занять оборонительную позицию и подсознательно быть с ними более щедрым. И судя по всему, это работает.

Это не так Действительно Однако это имеет значение, пока счета-фактуры оплачены.

Мои клиенты могут выбросить мою работу в мусор... сказать мне, что это худшее, что они когда-либо видели... кого это волнует... пока они оплачивают мои счета. Если они продолжать желание работать со мной это прозрачный что они не совсем откровенны и правдивы при обсуждении таких вопросов. Никто не продолжает работать с кем-то, кто выполняет некачественную работу.

Двигаясь вперед с таким клиентом, становится императив у вас есть надежные контракты с подробным описанием объема, результатов, сроков и т. д. все ожидания от каждого проекта. Они показали, что даже если они примут работу, они все равно могут заявить, что она некачественная. Так что вам просто необходимо «прикрыть свои базы» письменным одобрением работы.