- 22, May 2023
- #1
Для написания жалобы на поликлинику и обращения с ней можно следовать следующим рекомендациям:
- Укажите свои контактные данные: Укажите свое полное имя, адрес проживания, номер телефона и адрес электронной почты. Это поможет организации понять, кто именно подает жалобу и связаться с вами при необходимости.
- Укажите дату и время инцидента: Укажите точную дату и время, когда произошел инцидент или когда вы обнаружили нарушения. Это поможет организации разобраться в ситуации и принять соответствующие меры.
- Опишите суть проблемы: Подробно опишите суть вашей жалобы. Объясните, что именно случилось, какие были нарушения, какое воздействие это имело на вас или других пациентов, и почему вы считаете, что поликлиника виновна.
- Укажите свои ожидания: Выразите свои ожидания относительно решения проблемы. Например, вы можете просить провести расследование инцидента, принять меры к предотвращению подобных ситуаций в будущем или компенсировать причиненный ущерб.
- Предоставьте доказательства: Если у вас есть какие-либо доказательства, подтверждающие ваши слова (например, фотографии, медицинские документы, свидетельские показания), приложите их к жалобе. Это поможет убедить организацию в серьезности вашей жалобы.
- Сохраните копию: Перед отправкой жалобы сохраните копию для своих записей. Также рекомендуется сделать копию любых приложенных доказательств.
- Обратитесь в нужный орган: Определите, куда следует обратиться с жалобой.
В большинстве случаев жалобу можно направить в отдел по связям с общественностью или управление поликлиники.
Если поликлиника является частью большой медицинской организации, можно обратиться в центральный офис или головную организацию.
- Отправьте жалобу: Отправьте свою жалобу по почте, электронной почте или через онлайн-форму обратной связи. У
![[Dragon-English] Английский до автоматизма](/assets/images/icons/forum1.png){kind=icon}
![[Осипов Владимир] Цигун для зрения](/assets/images/icons/forum4.png){kind=icon}
