Виртуоз Телефонного Общения

  • Автор темы mantic
  • 18
  • Обновлено
  • 05, Apr 2023
  • #1
Всем доброго времени суток! Описание книги: У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям.

Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой.

Цель книги - усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами.

Эта книга может стать помощником в формировании корпоративных стандартов телефонной коммуникации.

Она будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям.

От меня лично:

Одна из лучших практических книг по телефонным продажам.

Советую к прочтению всем Где скачать: Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »

mantic


Рег
11 Jul, 2006

Тем
1

Постов
1

Баллов
11
Тем
49554
Комментарии
57426
Опыт
552966