procter, есть клевая прога, которая удаляет все хвосты, и корректно все чистит. Я ну просто советую ею пользоваться с чистой системы. Обзывается Your Uninstailer
Если программа удалилась не полностью, нужно почистить реестр. В командной строке пишем regedit и в поиск вводим название вашей программы. Все ненужные ключи удаляем. Только будьте внимательны, можно стереть нужный ключ и убить систему.