Тема: Служба поддержки Online.net только что очень безответственно и небрежно удалила мой сервер и мои данные.

Служба поддержки Online.net только что удалила мой сервер и мои данные очень безответственно и небрежно, просто для приостановки, поскольку моя кредитная карта была украдена, они удалили мой сервер со всеми проектами и веб-сайтами, над которыми мы работали в течение многих лет, и я потерял много

мои данные, и они даже не удосужились взять на себя вину за свою ошибку или небрежность и компенсировать мне мои потери, они просто продолжают винить в этом мой банк и даже не позволили мне поговорить с кем-то, кто действительно может что-то сделать

или восстановить мой сервер и данные.



Если у вас есть сервер online.net из Франции, вам следует создать резервную копию своих данных и, возможно, уже настроить другой сервер, потому что, если у вас возникнут какие-либо проблемы с изменением информации о вашей кредитной карте, они просто удалят весь ваш сервер, а не будут работать с вами, чтобы помочь вам.



решить что-либо. Я даже не смог получить прямого ответа, было ли то, что мне дали, номером факса или адресом электронной почты… И объем информации, которую они запросили у меня, действительно заставил меня беспокоиться о краже личных данных.

Они просто продолжали просить все больше и больше и в разных формах. У меня есть учетные записи на buycpanel.com и Microsoft, и все они только что прислали мне уведомление о необходимости обновить мою карту.

Я считаю, что они действительно не поняли свои коды ошибок. У меня было такое чувство, будто эти ребята просто раздражают меня и намеренно бесполезны.

Возможно, потому, что я женщина или американка… Не уверена… Но я все выполнила и да, немного запуталась, куда это отправить, но также предложила личную встречу по скайпу.

Я немедленно отправляю им фотографию обновленной карты с тем же именем и банком, чтобы они знали, что у меня есть новая карта. Думаю, не случайно мой аккаунт каким-то образом разблокировали на следующий день после удаления моего сервера. У меня там были годы работы.

Для меня это равнозначно воровству.

Вау просто вау.

Когда-то я думал о том, чтобы стать клиентом online.net, но нет, этого не произойдет.



На вашем месте я бы сделал историю более читабельной, сделав одну большую длинную картинку без дублирующихся данных, а затем разместив ее на Reddit, чтобы у нее был шанс стать вирусным, потому что удаление данных клиента — это серьезное «нет-нет». В большинстве случаев даже приостановка учетной записи — это плохой поступок, но в этом случае, если бы они действительно получили информацию о «украденной карте», приостановка была бы оправдана.



Но удаление?!?

Резервное копирование, резервное копирование, резервное копирование и резервное копирование.

Резервное копирование часто, резервное копирование в разных поддержках.

Резервное копирование в разных местах. Помните, что важно не создавать резервные копии, а иметь возможность успешно восстановить резервные копии в любой момент.