![[Максим Недякин] Искренний сервис](/assets/images/logos/logo-white.webp "[Максим Недякин] Искренний сервис"){kind=logo}
- 21, May 2018
- #1
Искренний сервис
Максим Недякин
О чем эта книга
Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику.
Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжелательны к клиенту, стремились действительно помочь ему, порой выполнив что-то выходящее за рамки повседневных обязанностей? Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество?
И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников?
Для кого эта книга Книга для тех, кто хочет сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. Искренний сервис (Максим Недякин) — купить в МИФе
Скачать:
Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
О чем эта книга
Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику.
Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжелательны к клиенту, стремились действительно помочь ему, порой выполнив что-то выходящее за рамки повседневных обязанностей? Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество?
И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников?
Для кого эта книга Книга для тех, кто хочет сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. Искренний сервис (Максим Недякин) — купить в МИФе
Скачать:
Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
![Взрывной Рост Подписной Базы [гаврилов, Ходченков, Юдин]](/assets/images/icons/forum3.png){kind=icon}
![[4.green-sales] Четыре ступени к прибыли](/assets/images/icons/forum5.png){kind=icon}
