[Максим Годовых] Event Experience. Мотивация, удовлетворенность, лояльность, эмоции и другие компоненты впечатлений участников мероприятий

Максим Годовых Event Experience.

Мотивация, удовлетворенность, лояльность, эмоции и другие компоненты впечатлений участников мероприятий

Книга объясняет основные научные теории, модели и составляющие впечатлений посетителей мероприятия, которые представлены на основании анализа результатов более двухсот научных исследований в области ивент-менеджмента, маркетинга, поведения потребителей, туризма и психологии.

В каждой главе приводятся результаты проведенных исследований, список научных публикаций и шкалы измерений, которые могут быть использованы для исследования впечатлений участников мероприятий.
Подробнее:

https://www.litres.ru/maksim-godovyh/event-experience-motivaciya-udovletvorennost-loyalnost-emoc/

Скачать: Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »