Когда сам был Модератором, ни когда не считал себя в первую очередь палачом (то есть - полицейским). Считал и считаю что Модер на форуме для его развития, для общения с пользователями в своих разделах.
Для ответов на их вопросы и если нужно - для какой либо помощи им.
То есть, в моём понимании, Модератор - друг и советчик.
Человек, к которому я могу обратиться за помощью зная что мне не откажут.
Что меня выслушают как бы бредово бы я не задал свой вопрос (часто этот бред бывает от плохого знания вопроса, от неумения точно его задать), что не станут надо мной смеяться.
Что до карательных функций - то они не должны быть видны пользователям.
Люди приходят на форум для общения и видеть разборки не должны.
Вообще, на мой взгляд, хорош тот Модератор, работа которого на форуме не видна.
Когда видно что он ведёт себя как простой юзер: ходит, общается, отвечает в темах.
Плохо если Модер начинает направо и налево применять свои права, считая себя непогрешимым.