- 12, Jun 2023
- #1
СДО РЖД (Система диспетчерского обеспечения Российских железных дорог) обеспечивает безопасность и комфорт пассажиров, включая тех, кто имеет слабослышащие возможности. Для привлечения внимания слабослышащих людей, важно учесть следующие рекомендации:
Важно учесть индивидуальные потребности каждого слабослышащего человека и обратить внимание на их предпочтения и запросы. Рекомендуется обращаться к
- Визуальные сигналы: Используйте яркие и контрастные визуальные сигналы, такие как яркие цвета, световые указатели, информационные табло, иконки или символы, которые могут привлечь внимание слабослышащих людей.
Убедитесь, что эти сигналы четкие и легко видимы из разных точек на платформе или внутри поезда.
- Текстовая информация: Предоставляйте важную информацию в письменном формате, например, на информационных табло или в печатном виде. Это может включать информацию о поездах, станциях, изменениях в расписании или предупреждениях. Убедитесь, что текст ясно виден и читаем.
- Звуковые сигналы: Для привлечения внимания слабослышащих пассажиров можно использовать звуковые сигналы, такие как звонок или мелодию. Убедитесь, что звуковые сигналы ясные и различимые, чтобы слабослышащие люди могли их услышать.
- Обученный персонал: Обучите персонал, работающий на станциях и в поездах, как общаться и обслуживать слабослышащих пассажиров. Это может включать использование жестов, мимики, понятной речи и учет особенностей общения со слабослышащими людьми.
- Специальные устройства: Рассмотрите возможность установки системы радиочастотной индукции (РЧИ), которая позволяет передавать звуковые сигналы непосредственно на слуховые аппараты или специальные устройства для слабослышащих людей.
Важно учесть индивидуальные потребности каждого слабослышащего человека и обратить внимание на их предпочтения и запросы. Рекомендуется обращаться к
