Бизнес-процессы агентства: найти и обезвредить проблему (видеокурс)

Бизнес-процессы агентства: найти и обезвредить проблему Курс опубликован: 31/10/2014

Продолжительность: 1 ч 15 м видео

Ведущий: Анна Караулова, Директор по развитию рекламного агентства i-Media

Довольные ли вы уровнем продаж в своем агентстве? Хорошо ли настроена коммуникация между сотрудниками? Насколько выполнимы ваши планы?

Эти на первый взгляд разные вопросы связаны одним решением — если зафиксировать и переосмыслить рабочие процессы, можно улучшить показатели по всем направлениям работы.

С помощью этого курса вы поймете, что мешает поднять продажи и улучшить обслуживание клиентов, найдете истинные причины большинства проблем.

Анна Караулова расскажет:

• что мешает поднять продажи
  
• что мешает улучшить обслуживание клиентов
  
• об истинных причинах большинства проблем
  

Темы курса:

1. Введение и знакомство с автором курса 00:55

2. С чем работают руководители агентств? 13:25

3. Преимущества и результаты от внедрения бизнес-процессов 17:31

4. Настройка бизнес-процессов 10:49

5. Инструменты для организации бизнес-процесса 16:58

6. Стоимость и сроки внедрения бизнес-процессов в компанию 11:48

7. Подведение итогов курса 03:24

***************

Вес архива: 726.6 Мб

Скачать: Пароль: lumtu.com