[Андрей Анучин] Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

  • Автор темы I AM
  • 193
  • Обновлено
  • 15, Apr 2018
  • #1
Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции Андрей Анучин



В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж.

Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей.

Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, DELL, Mercedes-Benz, McDonald's, "Вымпелком", "МТС", "Яндекс" и многих других.

Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.. http://www.ozon.ru/context/detail/id/4307466/

Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »

I AM


Рег
23 Jul, 2011

Тем
49554

Постов
57426

Баллов
552966
Тем
49554
Комментарии
57426
Опыт
552966

Интересно