“The Handbook of Crisis Communication” by W. Timothy Coombs - это книга, которая представляет собой всеобъемлющий обзор последних исследований, методов и критических вопросов, связанных с кризисной коммуникацией. В ней представлены углубленные анализы известных случаев кризисной коммуникации, от террористических атак до урагана Катрина. Авторы исследуют ключевые новые области новых технологий и глобальной кризисной коммуникации. Книга также предоставляет отправную точку для развития кризисной коммуникации как отдельной области исследования, а не как субдисциплины связей с общественностью или корпоративной коммуникации.
#зарубежная образовательная литература
