Книга "Wenn die anderen das Problem sind" рассматривает в своей первой части вопрос о том, что можно сделать, когда другие люди вызывают трудности и конфликты. Как наиболее уместно себя вести? Какие возможности существуют, чтобы найти конструктивный путь к решению проблемы? Иногда мы также становимся причиной собственных проблем. Вторая часть книги посвящена этой теме: "Если сам являешься проблемой..." - руководство по самокоучингу. В третьей части "Если другие являются проблемой..." фокусируется на теме медиации конфликтов. Как вы, непосредственно не замешанный в конфликте третьей стороной, например, занимающий должность руководителя, можете помочь другим решать конфликты конструктивно и ориентированные на результат.
#зарубежная деловая литература
