Любая организация, независимо от ее устойчивости, может быть дестабилизирована новостью о том, что в ней появится новый руководитель. Разговоры в коридорах учащаются, сотрудники беспокоятся о сохранении своих рабочих мест, неопределенность растет. Даже когда смена руководства уже произошла, возникают проблемы, когда новый босс, нанятый для управления "сверху", вынужден изучать организацию "снизу". В этой книге Никлас Луман анализирует такие отношения и показывает, как они натягиваются из-за проблем коммуникации, необходимости самопрезентации и разногласий в базовых ценностях. Многие напряжения концентрируются вокруг вопроса "у кого власть?". Это необязательно босс, если подчиненные хорошо владеют искусством управлять своими начальниками. "Субтервизия" - термин Лумана для такого положения дел, а такт - важнейшее средство для достижения этой цели. Однако стоит соблюдать осторожность: кто добивается мастерства в субтервизии, тот может легко стать новым боссом. Эта небольшая, но заставляющая задуматься книга одного из самых влиятельных социологов XX века представит большой интерес для всех, кто стремится понять динамику и механизмы рабочих мест.
#зарубежная деловая литература
#организационный менеджмент
