Книга “Инновации в сервисе” - это учебное пособие, которое объясняет, как использовать инфографику для улучшения сервиса в различных областях. Автор книги, Николай Михайлович Комаров, представляет методику инфографического моделирования, которая может быть применена в прикладной сервисиологии. Эта методика делает книгу полезной для всех сфер сервиса, таких как торговля, транспорт, бытовая техника, автомобили, косметика, образование, консалтинг и т.д. Книга предназначена для студентов бакалавриата, специалистов, аспирантов и преподавателей, которые изучают проблемы развития сервиса и хотят улучшить свои навыки в этой области.
#работа с клиентами
#учебники и пособия для вузов
#инновации в бизнесе
#эффективность бизнеса
