Учебное пособие М.Ю. Зеленкова «Конфликтолог» предназначено для студентов бакалавриата по профилю «Управление персоналом», изучающих дисциплину «Конфлитология».
Знание основ конфликтологии (науки, изучающей социальные противоречия в обществе) позволит будущему специалисту создать условия для успешной работы сотрудников своего подразделения или организации в целом. Пособие охватывает практические аспекты конфликтологии: типичные конфликты в организациях, роль руководителя в разрешении конфликтов, стратегические и тактические способы управления конфликтами.
В работе авторы приводят примеры исследований зарубежных и российских ученых в области конфликтологии, характеризуют ключевые понятия данной дисциплины, делают выводы о её структуре. Учебное пособие включает
#учебники и пособия для вузов
#психология управления
