The Ultimate Online Customer Service Guide. How to Connect with your Customers to Sell More! (Marsha Collier).

Книга The Ultimate Online Customer Service Guide. How to Connect with your Customers to Sell More! поможет вам сделать ваших онлайн-клиентов счастливыми и привлечь новых. С помощью социальных сетей вы можете связаться и взаимодействовать с неограниченным количеством клиентов. Однако социальные сети отличаются от других форм общения более персональным подходом. С помощью социальных сетей вы можете стать частью жизни своих клиентов. Вы можете отвечать на жалобы немедленно, поздравлять клиентов с днем рождения, расти вместе с вашим брендом, взаимодействуя с сообществами.

The Ultimate Online Customer Service Guide дает вам ключи к достижению аутентичного и вовлеченного обслуживания клиентов через социальные сети. Используя комбинацию кейс-стади, базовых принципов онлайн-обслуживания клиентов и инструкций по качественному обслуживанию клиентов, эта книга поможет вам использовать возможности, которые представляют социальные сети, как средства обслуживания клиентов.

Вы сможете аутентично использовать социальные сети, чтобы связаться с клиентами и увеличить свою прибыль. Привлекайте новых клиентов через свое онлайн-присутствие и повышайте объем реализации товаров и услуг благодаря качественному обслуживанию клиентов. Социальные сети предоставляют новое и растущее пространство для выделения вашего бизнеса. Создайте продуктивное присутствие в этом интерактивном пространстве с помощью The Ultimate Online Customer Service Guide.

Make your customers online happy — and cultivate new ones! — with this winning handbook. Social media grants you an unequalled platform for engaging and connecting with countless customers. Nevertheless, this medium of communication differs from other, less personal methods. With social networks, employees become part of customers’ world. They reply promptly. They deal swiftly with complaints. Often, they do their patrons ‘birthday wishes at social media outlets. Still, branding often grows through engagement in online communities.

Make your online customers happier and polute your new ones with this painting dish on the running bedder Social media g halts you unparalleled aicone for launching and recruiting your over and higher number of clients. Yet, this aicone is accidentals than other meaner forms. When you use the middleware, you become a part of your clients' lives. You respond back instantly. However, it fails to attract your fundamental target ufferers.