Книга “30 минут активного обслуживания” Марка Р. Рейнке посвящена важной теме - развитию продаж и управлению продажами. В последние годы наблюдается значительный рост значимости обслуживания, которое охватывает все этапы продаж, от разработки предложения до установления контакта с новыми клиентами. Автор предлагает практические примеры, которые помогут вам улучшить свои навыки и достичь успеха в продажах. Книга будет полезна всем, кто хочет повысить свой уровень в области продаж и добиться успеха в своей карьере.
В течение последних десяти лет значительно возросла потребность в службе отдела продаж. Но речь уже идет не просто о предоставлении бакофиса для внешнего обслуживания клиентов, все больше и больше продаж переводится на внутренний сервис. От разработки предложения до проверки предложения и даже открытия новых клиентов активные внутренние представители отдела продаж активно задействованы во всех этапах продаж. Цель - успешное выполнение заказа.В этом книге вы узнаете, в частности, как выглядит профессиональный менеджмент предложения, как убедить клиентов по телефону и как уверенно реагировать на возражения.
Электронная Книга «30 Minuten Aktiver Verkaufsinnendienst» написана автором Markus I. Reinke в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Немецкий
Серии: 30 Minuten
ISBN: 9783956234293
Описание книги от Markus I. Reinke
Die Bedeutung des Verkaufsinnendienstes hat in den letzten zehn Jahren deutlich zugenommen. Längst geht es nicht mehr nur darum, gewissermaßen das Backoffice für den Außendienst zu stellen, sondern es werden mehr und mehr Verkaufstätigkeiten auf den Innendienst übertragen. Von der Angebotserstellung bis zum Nachfassen der Angebote und sogar der Telefonakquise bei Neukunden sind aktive Verkaufsinnendienstler heute an allen Vertriebsabläufen beteiligt. Das Ziel dabei: der erfolgreiche Abschluss. Anhand von zahlreichen praktischen Beispielen erfahren Sie in diesem Buch unter anderem, wie ein professionelles Angebotsmanagement aussieht, wie Sie Ihre Kunden am Telefon überzeugen und souverän auf Einwände reagieren.
