"Услышать и Понять" - это книга известного американского журналиста Майкла Соренсена, который просто и понятно объясняет, как научиться слушать других и развивать свои отношения с окружающими.
Автор не предлагает активный метод слушания, а говорит о простом способе признания эмоций партнера - технике "Валидация". Он находит общий язык с успешным консультантом "по четырем ключевым принципам: понимание, эмпатия, внимание к эмоциональному состоянию и умение распознавать невербальные сигналы". Соренсен понял, что каждый из нас часто сталкивается с несовершенной компанией, в которой нам так же нужны признание, понимание и теплое слово. Эта книга помогает читателям улучшать свои навыки слушания, выработать прочную связь и выразить свои переживания своим друзьям и коллегам.
Как улучшить свою жизнь, научившись слушать.
#зарубежная психология
#социальная психология
#саморазвитие / личностный рост
#успешные переговоры
