Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения (Майкл Ливайн). 2005г.

Эта книга рассказывает о том, насколько важны мелкие детали в ведении бизнеса. Игнорируя "разбитые окна", можно довести компанию до полного краха, когда по капле будут накапливаться, на первый взгляд, незначительные, но очень важные события. Речь идет о том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в криминальном мире, легко применима и в бизнес-среде. Книга показывает, что нужно обращать внимание на мелкие детали и оперативно решать возникающие проблемы, чтобы избежать серьезных последствий в будущем. Автор убедительно доказывает, что пренебрежение мелочами чревато для бизнеса такими же тяжкими последствиями, как и в случае с вандализмом и мелкими правонарушениями.

Книга про то, как важны мелочи при решении трудовых вопросов. Невнимательное обращенье с «разметанным окном» способно привести фирму к ее краху. Шаг за шагом незаметные, невзрачные, хотя и значимыe ежедновшества собираются и нагромождаются - по принципу капели. Автор повествует, каким образом Уиллсон, рассуждавший о развитии преступности в мире уголовных дел, легко преломляется при анализе проблем предпринимательства.

Этот простой и одновременно глубокий труд утверждает, что любые мелочи в игре, в бизнесе, в жизни могут быть решающими. Майк Ливайн соглашаясь или опровергая знаменитую «Теорию разбитых окон» Дж. Уилсона, рассматривает ее глубинные причины появления. Он перечисляет множество исторических примеров и изучает, каким образом вазы, оброненные ключи и кажущиеся бессмысленными диалоги влияют не только на наше психологическое состояние, но и на степень безопасности нашего окружения. Главная идея автора заключается в том, что, возможно именно из-за этих мелочей процветают криминальные организованные структуры, в мгновение ока сметая процветающие компании, разумные распоряжения и инновации. А наш окружающий мир тем временем погружается в небытие и хаос. Прочитав эту книгу, начинаешь понимать, что разлад в этой островке стабильности может возникнуть по самым пустячным обстоятельствам. Выделите на прочтение этого труда пару свободных вечеров, и вы, подобно самому автору, увидите прекрасно замаскированные пропасти под ногами, которые приведут к непоправимым последствиям, если мы, забыв об осторожности, отважимся смело идти вперёд.