Хотите улучшить свой сервис для клиентов? Вы хотите не только удовлетворять своих клиентов, но и вдохновлять их? И при этом даже увеличить прибыль? Эта книга предлагает проверенные на практике стратегии, которые помогут любому предприятию привлечь внимание своих клиентов благодаря превосходному обслуживанию. Концентрация на своих индивидуальных ключевых компетенциях сделает вашу компанию лучше, чем конкуренты, и позволит вам предложить уникальный уровень обслуживания.
Думаешь, что можешь улучшить обслуживание клиентов? Хочешь не только удовлетворять, но и увлекать их? И одновременно увеличивать доход? Эта книга покажет проверенные практикой стратегии, как каждая компания может привлечь своих клиентов благодаря непревзойденному обслуживанию. С помощью концентрации на своих уникальных ключевых компетенциях каждая компания будет лучше конкурентов и сможет предоставлять уникальный уровень обслуживания.
Думаете, что можете улучшить обслуживание клиентов? Хотите не просто удовлетворять, но и восхищать клиентов? И даже увеличить продажи? В этой книге опробованы в действии стратегии, которые объяснят, как каждая компания может привлекать своих клиентов превосходным обслуживанием. Концентрируясь на своих индивидуальных ключевых компетенциях каждая компания становится лучше по сравнению с конкурентами и может предоставить уникальные возможности обслуживания.
Электронная Книга «30 Minuten Kundenbegeisterung» написана автором Lothar Seiwert в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Немецкий
Серии: 30 Minuten
ISBN: 9783862007882
Описание книги от Lothar Seiwert
Glauben Sie, dass Sie Ihren Kundenservice noch verbessern können? Möchten Sie Ihre Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern? Und dabei sogar mehr Umsatz machen? Dieses Buch zeigt praxiserprobte Strategien auf, wie jedes Unternehmen seine Kunden durch hervorragenden Service an sich binden kann. Durch Konzentration auf seine individuellen Kernkompetenzen wird jedes Unternehmen besser als die Mitbewerber und kann einmalige Servicequalität bieten.
