Verkaufen in digitalen Zeiten (Lars Schäfer).

"Verkaufen in digitalen Zeiten" is ein Buch, das sich mit der Auswirkung der Digitalisierung auf den Verkauf beschäftigt. In kaum einer Branche hat die Digitalisierung so schnell und nachhaltig Einzug gehalten wie im Verkauf. Kunden informieren sich online, tätigen ihre Bestellungen online und teilen ihre Empfehlungen online. Diese Herausforderungen müssen von jedem bewältigt werden, der heutzutage Kunden gewinnen und langfristig binden möchte. Während Unternehmen zunehmend verunsichert sind, arbeiten Unternehmen wie Amazon & Co. bereits an den nächsten großen Innovationen.

Fakt ist: Die Digitalisierung ist unaufhaltsam. Daher ist es höchste Zeit für eine Standortbestimmung: Wie hat sich der Markt verändert? Wie haben sich die Bedürfnisse der Kunden verändert? Welche technologischen Fortschritte gibt es heute und wohin wird die Reise führen?

Lars Schäfer nutzt diese Fragen als Anlass, den digitalen Wandel in der Verkaufsbranche aus einer neuen, positiven Perspektive zu betrachten und die Chancen und Möglichkeiten aufzuzeigen, die er bietet. Denn trotz des technologischen Fortschritts bleibt Vertrauen und zwischenmenschliche Beziehungen im Verkauf, insbesondere in der digitalen Welt, von entscheidender Bedeutung. Es kommt auf den Verkäufer an, es kommt auf den Menschen an.

In diesem Buch zeigt Lars Schäfer, welche Fähigkeiten die Verkäufer von morgen bereits heute benötigen und wie sie diese sowohl technisch als auch zwischenmenschlich erlangen oder verbessern können. Der neue Verkäufer ist eine digitale-emotionale "Wollmilchsau", der sowohl technisch versiert als auch in der Lage ist, eine starke emotionale Bindung zum Kunden aufzubauen.