"Hilfe, ich bin beim Helpdesk" - это дневник пожилого джентльмена по имени Хильфе, который переезжает с мужем Анной из Мюнхена в Британию, город Айлсбери. Работа в службе поддержки клиентов становится для него вызовом, особенно с учетом его природной неприязни к телефону и отвращению к конечным пользователям. Крайне замкнутый баварец наконец решает устроиться в Helpdesk-агентство , где немецкий язык весьма востребован в данной области. Данный рассказ, изобилующий забавными анекдотами из жизни англичан, в основе своей рассчитан не только на юмористический эффект, но и на привлечение читательского интереса к трудным реалиям данной профессии
#литературоведение
