Делайте продажи четырем ключевым поколениям
Все ваши клиенты любят одинаковый тип обслуживания, верно? И все ваши продукты должны продаваться одинаковым образом всем клиентам, верно? И причины, по которым вам нравится ваш продукт и услуга, те же самые причины, по которым он должен нравиться вашим покупателям, верно? Неверно!
То, чего ваша команда продаж не знает о поколениях X, Бэби-бумеры, Взрослые и Миллениалы, влияет на финансовый результат. Различные ценности каждого поколения формируют различные ожидания относительно того, что составляет качественный опыт продаж или обслуживания.
В книге "Generational Selling Tactics that Work: Quick and Dirty Secrets for Selling to Any Age Group" известный эксперт Кэм Марстон раскрывает предубеждения четырех поколений в отношении продаж и обслуживания и дает простые, легко выполнимые идеи для работы с каждой возрастной группой.
Автор уже имеет успешный опыт с предыдущей книгой "Motivating The «What's In It for Me?» Workforce". Уникальность этой книги в том, что она готовит вас и вашу команду продаж к продажам между поколениями, а не только к работе с одним поколением.
"Generational Selling Tactics that Work" очень энергичная и увлекательная для чтения, она полна советов по немедленным действиям для каждого поколения, чтобы вы могли уверенно продавать и обеспечивать великолепное обслуживание для каждой из этих уникальных демографических групп.
Make the sale to any
Discover Generation-Specific Selling Tactics To Ensuring A Successful Sale With this Step-By-Step Breakdown Of How To Address Each Generation.
#зарубежная деловая литература
#техника продаж
#управление продажами