Книга "27 проблем, с которыми сталкиваются менеджеры: шаг за шагом к решению (почти) всех ваших проблем в управлении" написана экспертом в области управления Брюсом Талганом, который более двадцати лет исследует наиболее сложные задачи, с которыми сталкиваются менеджеры при управлении людьми. Вне зависимости от отрасли или должности, менеджеры называют одни и те же основные проблемы - 27 повторяющихся вызовов: суперзвезда, которого менеджер боится потерять, лентяй, которого менеджер не может мотивировать, сотрудник с проблемами в отношениях и двое, которые не могут ладить, - и так далее. Оказывается, что когда что-то идет не так в отношениях между менеджером и подчиненным, общим знаменателем является плохая коммуникация без четкой структуры и содержания. Реальная проблема заключается в том, что большинство менеджеров "управляют на автопилоте", даже не осознавая этого, пока что-то не идет не так. А если вы управляете на автопилоте, то что-то почти всегда идет не так. "27 проблем, с которыми сталкиваются менеджеры" показывает, как прервать порочный круг и получить контроль над отношениями в управлении. Независимо от проблемы, Талган показывает, что фундаментальные принципы управления - все, что вам нужно. Лучшие менеджеры постоянно ведут один на один разговоры, в которых четко определяются ожидания, отслеживается производительность, предоставляется обратная связь и обязательства. Для каждой проблемы на рабочем месте - даже самой неудобной и сложной - "27 проблем, с которыми сталкиваются менеджеры" показывает, как адаптировать разговоры для решения ситуаций, знакомых каждому менеджеру. Талган предлагает четкие подходы для изменения негативных отношений, снижения трения и конфликтов, улучшения производительности слабых звеньев, удержания лучших сотрудников и даже решения собственной личной выгорания. "27 проблем, с которыми сталкиваются менеджеры" - незаменимый ресурс для менеджеров на всех уровнях, который понравится каждому, управляющему кем-то. Решая по одной проблеме, вы увидите, как наиболее эффективные менеджеры используют основы управления, чтобы проактивно решать (почти) любую проблему, с которой может столкнуться менеджер.
Более двадцати лет эксперт по менеджменту Брюс Талган задавал вопрос: «С какими наиболее сложными проблемами вы сталкиваетесь в управлении людьми?» Независимо от отрасли или занимаемой позиции, менеджеры сообщают об одних и тех же главных проблемах — о 27 регулярно возникающих вызовах: суперзвезда, которую боялся потерять менеджер, лентяй, мотивацию к которому не может понять босс, человек с проблемным отношением и те, кто не могут ладить, и это лишь несколько примеров. Как оказалось, когда дела идут нехорошо в отношениях управления, общий знаменатель почти всегда неструктурированная, малосодержательная, с частыми неудачами коммуникация. Реальная проблема в том, что большинство менеджеров управляют на автопилоте, даже не осознавая этого — пока не возникнет проблема. И если вы управляете на автопилоте, то у вас почти в любом случае возникнет проблема. The 27 Сhallengеs Мanagers Fасe покажет вам путь к устранению этого порочного круга и обретению контроля над управлением. Неважно какая проблема — Талган показывает вам, что вы нуждаетесь лишь в основе её решения. Лучшие менеджеры поддерживают постоянные индивидуальные разговоры для четкого представления ожиданий, отслеживают выполнение работы, предлагают обратную связь и требуют отчётности от сотрудников. Но для преодоления любой проблемы, даже наиболее трудной и неприятной, The 27 Challenges Мanagers Face обозначит, как направить разговор к решению выбранной вами проблемы. Талган предлагает ясные пути, как исправить дурное отношение, уменьшить трения и конфликты, улучшить плохих исполнителей и удержать лучших, а также решить даже личные проблемы полной утомляемости. Эта книга является незаменимой для менеджеров всех уровней. Каждый менеджер, желающий стать лучшим, должен иметь эту книгу на своей полке. Один вызов за один раз, вы увидите, как наиболее успешные менеджеры используют основы управления для преднамеренного решения почти всех возможных проблем, с которыми может столкнуться менеджер.
#зарубежная деловая литература
#управление бизнесом
