Книга "Покупательские персоны. Как понять ожидания своих клиентов, выстроить маркетинговые стратегии и заключать больше сделок" является практическим руководством для маркетологов, которые хотят узнать, что именно хотят и как принимают решения их потребители. Автор книги - мировой лидер в области создания покупательских персон - предоставляет всеобъемлющее покрытие убедительного нового подхода к проведению исследований покупателей, а также практические советы по применению подхода к покупательским персонам для измерения улучшения маркетинговых результатов.
Читатели узнают, как сегментировать свою базу клиентов, исследовать каждый тип клиента и применять более релевантный процесс выбора сообщения, создания контента и распространения через каналы, которые заслуживают доверия покупателей. Вместо того чтобы полагаться на общие данные или догадки, чтобы определить, что покупатель хочет, подход к покупательским персонам позволяет компаниям задавать вопросы покупателю напрямую и получать более точное и действенное руководство.
Покупательские персоны - это композитные изображения людей, которые покупают решения, услуги или продукты, созданные через уникальный тип интервью с людьми, которых маркетолог хочет повлиять. Эта книга предоставляет пошаговое руководство по внедрению подхода к покупательским персонам с советами международного эксперта.
Вы узнаете, кто покупает что и почему, поймете цели своих покупателей и как вы можете их реализовать, настроите свои маркетинговые действия на ожидания покупателей, увидите процесс покупки глазами клиента.
Опрос в сфере услуг показал, что 52% их маркетологов используют покупательские персоны, а еще 28% планируют добавить их в течение следующих двух лет, но только 14,6% знают, как их использовать. Чтобы не допустить упущения такого ценного инструмента, обратитесь к экспертному мнению в книге "Покупательские персоны" и создайте более релевантную маркетинговую стратегию.
Книга “Buyer Personas: Как получить представление о ожиданиях клиентов, согласовать маркетинговые стратегии и выиграть больше бизнеса” автора Адель Ревэлла была названа одним из пяти лучших бизнес-книг журнала Fortune в 2015 году. Она поможет вам увидеть ваше предложение глазами покупателя, чтобы более эффективно продвигать свой бизнес.
Эта книга является практическим руководством для маркетологов по изучению того, что хочет покупатель и как они принимают решения. Автор, являющийся мировым экспертом в области создания образа покупателя, предоставляет полное описание нового метода проведения исследований покупателей, а также практические советы по применению подхода к созданию образа покупателя для заметного улучшения результатов маркетинга.
В книге рассказывается о том, как сегментировать свою клиентскую базу, исследовать каждый тип клиентов и применять радикально более релевантный процесс выбора сообщений, создания контента и распространения через каналы, которые заслужили доверие покупателей. Вместо того, чтобы полагаться на общие данные или предположения о том, что хочет покупатель, подход к созданию образа клиента позволяет компаниям напрямую обращаться к покупателю и получать больше информации о его потребностях и предпочтениях.
Если вы хотите узнать больше о том, как создать образ покупателя и использовать его в своих маркетинговых стратегиях, то книга “Buyer Personas” от Адель Ревэла - это отличный выбор для вас.
Adele Revella's Buyer Personas cuts through all the marketing jargon to give serious value to buyer-centric approaches. The book is useful for both student marketers and senior managers - it's a perfect primer on understanding Buyer Persona Methodology. It's well-structured and concise and immediately readable. A definite must for strategists wanting to understand what drives today's customers and creating true customer engagement.
Электронная Книга «Buyer Personas. How to Gain Insight into your Customer's Expectations, Align your Marketing Strategies, and Win More Business» написана автором Adele Revella в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9781118961650
Описание книги от Adele Revella
Named one of Fortune Magazine’s “5 Best Business Books” in 2015 See your offering through the buyer's eyes for more effective marketing Buyer Personas is the marketer's actionable guide to learning what your buyer wants and how they make decisions. Written by the world's leading authority on buyer personas, this book provides comprehensive coverage of a compelling new way to conduct buyer studies, plus practical advice on adopting the buyer persona approach to measurably improve marketing outcomes. Readers will learn how to segment their customer base, investigate each customer type, and apply a radically more relevant process of message selection, content creation, and distribution through the channels that earn the buyers' trust. Rather than relying on generic data or guesswork to determine what the buyer wants, the buyer persona approach allows companies to ask the buyer directly and obtain more precise and actionable guidance. Buyer personas are composite pictures of the people who buy solutions, services or products, crafted through a unique type of interview with the people the marketer wants to influence. This book provides step-by-step guidance toward implementing the buyer persona approach, with the advice of an internationally-respected expert. Learn who buys what, and why Understand your buyer's goals and how you can address them Tailor your marketing activities to your buyer's expectations See the purchase through the customer's eyes A recent services industry survey reports that 52 percent of their marketers have buyer personas, and another 28 percent expect to add them within the next two years – but only 14.6 percent know how to use them. To avoid letting such a valuable tool go to waste, access the expert perspective in Buyer Personas, and craft a more relevant marketing strategy.
