" #UserLovers " от автора Daniel Marote - это книга, которая описывает, как улучшить опыт клиента в настоящее время. Она учит, что это не только выбор, но и обязанность для компаний, которые хотят выжить в ближайшие десять лет. Книга также объясняет, что нужно понимать новую цифровую эпоху, чтобы достичь успеха.
Первый шаг для того, чтобы вернуть компанию на путь к успеху, заключается в том, чтобы убедиться, что людям действительно важно ваше предприятие. В этой книге вы узнаете о двух основных путях действий в эту цифровую эру: создание значимой и важной клиентской среды и превращение компании в “GIP” (генератор положительного влияния).
Автор Daniel Marote провел много исследований и экспериментов, чтобы найти новые пути, и его опыт был обобщен в книге " #UserLovers ".
Если вы еще не знакомы с этой книгой, то можете сделать рерайт, основываясь на моем описании.
Работать над улучшением клиентского опыта сегодня — не роскошь, а обязанность компаний, которые хотят выжить в ближайшие десять лет. А понимать новую цифровую технологическую эпоху это тоже обязанность.
Первая цель для возвращения на путь к успеху вашей компании — заставить вашу организацию действительно заботиться о реальных людях. В книге объясняется практически, что есть два больших пути действия в эту цифровую эру, чтобы создать коммерческие возможности: создать значимое и важное клиентский опыт и быть GIP компанией (генерация позитивного воздействия).
Даниэль Морате проводит годы исследований и тестирования новых путей и суммирует свои уроки в философии работы UserLovers , которую он успешно выполняет и которая теперь оформлена в этой книге, собрав более действенный и дружественный способ общения с клиентами. Более полумиллиона профессионалов присоединились к этому движению, чтобы вместе всегда добавлять ценность своим пользователям.
Работать над улучшением клиентского опыта сегодня – не выбор, а обязанность для компаний, которые хотят выжить в ближайшие десять лет. И понимать новую цифровую технологическую эпоху – это тоже обязанность. Первая задача для возврата вашего бизнеса на путь успеха – обеспечение того, что вашей организации действительно дела до людей есть дело.В этой книге объясняется практически, что существует две основных метода действия в эту цифровую эру, чтобы создавать возможности роста: создание значимого и значимого опыта взаимодействия с клиентом и быть компанией, создающей позитивный эффект (положительный эффект) (GIP - generador de impacto positiivo), Daniel Marote годы занимается исследованием и проверкой новых путей и сейчас обобщил свои успехи в UserЛоверс стиле работы, который он успешно практикует и который теперь образец в этом книге. Который содержит более эффективный и дружественный метод общения с клиентами. Уже более полмиллиона специалистов присоединились к этому движению помочь всегда добавляюще ценности своим пользователям.
Электронная Книга «#UserLovers» написана автором Daniel Marote в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Испанский, Кастильский
Серии: Directivos y líderes
ISBN: 9788418263439
Описание книги от Daniel Marote
Trabajar en mejorar la experiencia del cliente hoy no es una opción: es una obligación para las empresas que quieran existir en los próximos diez años. Y comprender la nueva era digital tecnológica también lo es.El primer reto para volver a posicionar tu empresa en la dirección del éxito pasa por conseguir que a tu organización realmente le importen las personas.En este libro se explica de forma práctica que existen dos grandes vías de acción en esta era digital para generar oportunidades de negocio: Diseñar una experiencia de cliente significativa y relevante, y ser una empresa GIP (generadora de impacto positivo)Daniel Marote lleva años investigando y probando nuevos caminos y ha resumido sus aprendizajes en #UserLovers", una filosofía de trabajo que él practica con enorme éxito y que ahora ha plasmado en este libro, que recoge una forma más eficaz y amistosa de conectar con los clientes. Más de medio millón de profesionales ya se han unido a este movimiento para, juntos, aportar siempre valor a sus usuarios.
