Книга "Social Nation. Как использовать мощь социальных медиа для привлечения клиентов, мотивации сотрудников и развития бизнеса" покажет вам, как использовать новые социальные технологии для улучшения продуктов и услуг, а также для того, чтобы вы могли сделать свой голос слышимым как сотрудник, клиент или партнер. В книге авторы делятся примерами известных компаний, которые используют социальные принципы и стратегии для улучшения своих бизнес-практик и создания собственного "социального государства".
Книга предоставляет оценку социальных навыков и компетенций для руководителей, менеджеров и сотрудников, которые позволяют научно оценить индивидуальные социальные навыки. Вы узнаете, как использовать эти инструменты для управления социальными взаимодействиями и улучшения своего бизнеса.
Вы сможете:
- Интегрировать социальные навыки в существующие методы управления и лидерства;
- Преодолеть распространенные риски и возражения, которые часто указываются как препятствия для становления успешным социальным предприятием;
- Принять новые формы социального лидерства на всей организации;
- Достигнуть социального интеллекта, слушая, понимая и измеряя результаты ваших взаимоотношений с клиентами, сотрудниками и партнерами;
- Реализовать конкретные экономические преимущества и возврат инвестиций от новых продуктов и услуг.
Книга "Social Nation" предоставляет читателям возможность присоединиться к сообществу "Social Nation" и обмениваться опытом с другими лидерами и социальными личностями.
Join the Social Nation revolution! This book shows how to harness the massive power of new social media technologies to attract customers, motivate employees, and grow your business using proven case studies of businesses who have utilized social strategies to their advantage. From scientific social assessments of leaders and managers to ways to improve business results, this book is essential reading for any organization -- big or small.
Электронная Книга «Social Nation. How to Harness the Power of Social Media to Attract Customers, Motivate Employees, and Grow Your Business» написана автором Barry Libert в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9780470890233
Описание книги от Barry Libert
It's time to join Social Nation and prosper! This book will show you, as an employee, customer or partner, how to use new social technologies, make yourself heard, and produce better products and services. As a leader and manager, you'll find out how to use these tools to harness social interactions to improve your business and to create your own social nation. The book provides a social assessment for leaders, managers and employees to scientifically evaluate your individual social skills and competencies. This book relies on well-known case studies about businesses that illustrate how social principles and strategies can help organizations to: Integrate social skills into existing managerial and leadership practices Overcome some of the common risks and objections that are often cited as obstacles to becoming a successful social enterprise Adopt new forms of social leadership across the entire organization Attain social intelligence by listening, understanding, and measuring outcomes of your investment in relationships with customers, employees and partners Realize tangible economic benefits and ROI from new product and service offerings Social Nation provides readers with an opportunity to join the Social Nation community and share experiences with other leaders and social individuals.
