Эта книга рассказывает о системном подходе к продажам и управлению продажами как сервисом в вашей компании. Она написана Михаилом Токовининым, предпринимателем и экспертом по управлению продажами, который делится своим опытом и знаниями на основе использования amoCRM — одного из самых популярных облачных CRM-систем в России и других странах
Это книга от первого лица - автора Михаила Токовинина о том, какие приемы используют продавцы и почему они не всегда приводят к продажам. Главное - правильно преподнести товар и преодолеть возражения клиента. Советы автора основаны на его практике в amoCRM - сервисе управления продажами в облако. Опираясь на свой опыт, он рассказывает, как увеличить продажи, как собрать сильных менеджеров по продажам и создать клиентскую базу. Вы найдете множество полезных рекомендаций для успешного построения отдела продаж с нуля. В книге много мастер-классов и полезных советов. Купить книгу стоит тем, кто только начинает свое дело или руководит сотрудниками.
Аудиокнига «Продажи людям: amoCRM от первого лица» написана автором Михаил Токовинин в 2022 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 9785206001006
Описание книги от Михаил Токовинин
Предприниматели – по-настоящему преданные идее люди. Именно поэтому они плохие продавцы. Каждому бизнесмену хочется, чтобы его продукт или сервис заметили без рекламы и продвижения, покупатели выстраивались в очередь и продажи случались сами собой. Увы, не только мечты помогают построить успешный бизнес. Книга Михаила Токовинина посвящена тому, как выстроить системные продажи, собрать эффективную команду продавцов и использовать лучшие современные приемы для создания базы лояльных клиентов. Автор опирается на личный опыт и делится кейсами из практики amoCRM – одного из лучших облачных сервисов для управления продажами. Токовинин объясняет, как приводить лиды к покупке, пользоваться воронками и другими инструментами продаж, применять манипуляции и правильно отказывать клиенту. Последние главы содержат рекомендации о том, как найти сотрудников, готовых работать системно, и как делегировать продажи без риска провала. Книга поможет выстроить отдел продаж в компании с нуля. «В Америке есть хорошая поговорка: „Доллар тому, кто придумал; десять тому, кто сделал; сто тому, кто продал“. Произвести – не главное. Умение грамотно представить услуги компании и плавно провести клиента от точки, в которой у него возник интерес к товару, до точки, где он совершает покупку, – не дополнительный полезный в работе навык, а необходимость». «Согласитесь, с каменным лицом слушать, как сомневаются в самом прекрасном на свете товаре, в который ты вложил столько сил, времени и души, невозможно. Возражения злят, бесят, выводят из себя, но предприниматель должен научиться преодолевать эти чувства и все-таки продавать. Это обязательный шаг на пути к успешному бизнесу. Я считаю, что стал настоящим предпринимателем тогда, когда научился продавать». Зачем читать • Научиться удлинять воронку. • Собрать сильный отдел продаж. • Использовать манипуляции и психологические приемы, чтобы нарастить базу клиентов. • Выстроить работающую систему продаж. Вы узнаете • Почему бывает полезно отказывать клиенту в продаже. • Какие бывают виды болевых приемов в продажах. • Зачем и как продавать с помощью унижения. Для кого Для начинающих предпринимателей, руководителей и сотрудников отдела продаж, а также клиентов, которые хотят разобраться в том, как работают продажи.
