Книга "Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности" рассматривает вопросы формирования клиентоориентированности как ключевого фактора для улучшения сервисно-ориентированной политики в государственных учреждениях. Авторы пособия изучают принципы клиентоориентированности, применяемые в бизнесе, и предлагают способы реализации этих принципов в системах государственного управления, используя в качестве примера online-платформу знаний. Эта книга будет полезна специалистам, занимающимся развитием сервисности в государственных учреждениях.
Электронная Книга «Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности» написана автором Антон Анатольевич Шадура в году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
ISBN: 9785005032058
Описание книги от Антон Анатольевич Шадура
В издании рассмотрены вопросы формирования клиентоориентированности как ключевого фактора повышения уровня сервисно-ориентированной политики в государственном учреждении. В пособии рассматривается принцип клиентоориентированности, заимствованный из бизнеса, и осуществлена попытка реализации принципа клиентоориентированности в системе государственного управления на примере online-платформы знаний. Издание будет полезно специалистам, которые занимаются развитием сервисности в учреждениях.
