Книга «Не продают? Будут!» поможет вам разобраться, как успешно управлять отделом продаж. Она написана Светланой Ивановой – опытным специалистом в области человеческого капитала. В ней вы найдете множество практических советов и рекомендаций, которые позволят более эффективно взаимодействовать с продавцами.
В книге подробно описывается полный цикл работы отдела продаж: от выбора места размещения, формирования команды сотрудников, привлечения клиентов и заключения контрактов до завершения сделки и вывода магазина на стабильный оборот. Также автор описывает типичные проблемы, присущие отделам продаж, и дает рекомендации по управлению этими проблемами.
Автор делится своим опытом относительно личностного поведения каждого сотрудника, и предлагает простую, но эффективную типологию, основанную на доминирующих в его характере качествах. Это позволяет быстро и точно оценить способности и мотивацию каждого человека и предложить ему наиболее подходящую работу в отделе.
Книга также содержит множество практических упражнений и реальных примеров из опыта автора, что делает ее легко применимой. Каждая глава начинается с краткого, но ёмкого введения об основных проблемах отдела продаж и их причинах. Автор знакомит с методами управления рабочим процессом и обратной связью в отделе продаж, а так же описывает способы эффективной мотивации работников и контроля рабочего времени.
Электронная Книга «Не продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж» написана автором Светлана Иванова в 2021 году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
ISBN: 9785961471892
Описание книги от Светлана Иванова
Грамотное управление отделом продаж – залог коммерческого успеха любой организации. Гуру в области HR Светлана Иванова рассказывает о полном цикле работы с командой продажников: от формирования четкого представления о том, кто нужен в отделе, и выбора оптимальных кандидатов до управления, мотивации, развития и корректировки проблемного поведения сотрудников.
В этой книге все предельно практично: необходимый минимум теории и множество заданий, упражнений и кейсов, которые помогут вам в работе.
Также здесь описана новая типология, которая основывается на ключевых особенностях личности. Вы узнаете, кто лучше всего подходит на роль продажника и как работать с сотрудниками, которые на первый взгляд не очень подходят для работы в продажах. Внедрите методику Светланы, и все ваши сотрудники станут продавать успешно.
