Эта книга для тех, кто стремится улучшить свой бизнес и повысить качество обслуживания клиентов. Автор - Любовь Гринберг, эксперт в области клиентского сервиса, предлагает 50 проверенных инструментов, которые помогут вам стать более клиентоориентированным.
Если вы хотите увеличить свою прибыль и привлечь новых клиентов, то эта книга - для вас. В ней вы найдете множество практических советов и рекомендаций по улучшению работы с клиентами. Автор рассказывает о том, как правильно общаться с клиентами, как создавать программы лояльности и как использовать социальные сети для продвижения своего бизнеса.
Книга написана простым и понятным языком, поэтому ее легко читать и применять на практике. Если вы хотите узнать, как улучшить свой бизнес, то эта книга для вас. Начните свой путь к успеху уже сегодня!
Хотите узнать, как сделать так, чтобы даже обычные клиенты стали вашими постоянными друзьями? Автор книги "Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов" поделится простыми, понятными и эффективными советами и рекомендациями по работе с клиентами.
Электронная Книга «Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов» написана автором Любовь Гринберг в году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
ISBN: 9785449893116
Описание книги от Любовь Гринберг
Сегодня хороший клиентский сервис – это конкурентное преимущество, которое повышает прибыльность компании и помогает завоевывать рынок. Если вы руководитель, который отвечает за работу с клиентом, то представляете, как трудно научить сотрудников правильно работать с потребителями и получать лояльных клиентов. Книга содержит отличную подборку практических инструментов, которые можно сразу внедрять. Подойдет всем, кто хочет сделать свою компанию клиентоориентированной, но не знает, с чего начать.
