В книге “Информационный консалтинг. Теория и практика консультирования” автор А.М. Блюмин описывает основные понятия и термины, связанные с консультированием и консультационными услугами. В учебнике рассматриваются виды консультирования, классификация консультационных услуг, характеристики консультанта, заказчика и их отношения, методологические основы проектирования консультационных фирм, экономические принципы проектирования услуг экспертного и процессного консультирования, методика формализации оценки качества консультационных услуг, характеристика рынка консалтинговых услуг, методические основы маркетинга на этом рынке. Книга предназначена для студентов бакалавриата и широкого круга специалистов в области консультирования, и может быть полезна как для начинающих, так и для опытных консультантов.
В учебнике изложены сущность, разновидности и подходы проведения информационного консалтинга. Рассматриваются такие вопросы, как определение и основные подходы к информационному консультированию.
Описание: В учебнике рассматривается широкий круг вопросов, связанных с деятельностью консультантов. Автор последовательно раскрывает такие темы, как определение консультационной деятельности, ее общая классификация. Также в учебнике приводится рассматривание ролей сторон в деле консультирования - консультанта и заказчика, даются характеристики, объяснения процессов проектирования консультационных компаний. В контексте данной книги рассматриваются такие важные темы, как экономические аспекты консультационной отрасли, вопросы качества предоставляемых услуг и маркетинговые правила работы на рынке консультационных услуг.
Электронная Книга «Информационный консалтинг. Теория и практика консультирования» написана автором А. М. Блюмин в 2012 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
Серии: Учебные издания для бакалавров
ISBN: 978-5-394-03243-1
Описание книги от А. М. Блюмин
В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта, клиента-заказчика и их отношений. Описаны общие методологические основы построения и принципы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономические основы проектирования услуг экспертного, процессного и обучающего консультирования. Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг, а также методические и практические основы маркетинга на нем. Для студентов бакалавриата, а также для широкого круга специалистов, работающих в области консультирования.
