«Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» - книга, которая адресует изменения в способах коммуникации с клиентами, где все большую популярность приобретают переписки в мессенджерах и социальных сетях. Авторы этой книги, эксперт по переговорам и авторы бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и Алексей Пашин, предлагают менеджерам по продажам новый набор инструментов, чтобы эффективно подходить к каждому клиенту и не упускать потенциальных покупателей.
В этой книге авторы научат вас следующему:
- Начинать переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу.
- Коммуницировать таким образом, чтобы собеседник не имел возможности оборвать диалог и исчезнуть с радаров.
- Умело представлять свои товары и услуги, используя аудио и видео.
- Ненавязчиво отвечать на возражения.
- Эффективно подталкивать клиента, не давая ему откладывать контакт.
- Осуществлять повторные продажи.
Книга представлена в формате PDF A4 и сохраняет издательский макет.
Приемы борьбы с возражениями.
Электронная Книга «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» написана автором Игорь Рызов в 2021 году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
Серии: Кремлевская школа переговоров
ISBN: 978-5-04-117728-7
Описание книги от Игорь Рызов
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
– вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
– общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
– ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
– ненавязчиво обрабатывать возражения;
– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
– делать повторные продажи.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
