В сегодняшней сложной среде здравоохранения медицинские организации сталкиваются с необходимостью улучшать результаты лечения пациентов, перепроектировать бизнес-процессы и внедрять инициативы по управлению качеством и рисками. Книга "Управление качеством в здравоохранении" представляет введение в область и практику менеджмента качества, а также раскрывает лучшие практики и стратегии, которые медицинские организации могут принять для улучшения результатов лечения пациентов и качества программ. Книга наполнена иллюстративными кейсами, демонстрирующими как бизнес-процессы могут быть реструктурированы для достижения улучшений в качестве, снижения рисков и других ключевых бизнес-результатов. В книге четко показано, как эффективно использовать инструменты анализа процессов для выявления проблем и причин, выбора корректирующих действий и мониторинга реализованных решений. Приводится важная информация об использовании статистического контроля процессов для мониторинга эффективности системы (переменных) и результатов (атрибутов). Книга также содержит множество наборов данных, которые можно использовать для практики навыков и инструментов, о которых говорится в книге, а также примеры того, где и как эти инструменты применялись. В книге предоставляется информация о корневом анализе причин и анализе видов и последствий отказов, а также обсуждаются клинические инструменты и приложения, используемые для улучшения медицинского обслуживания пациентов. Подчеркивая инструменты статистики и информационных технологий, эта книга учит будущих специалистов в области здравоохранения тому, как выявлять возможности для повышения качества и использовать инструменты для реализации этих улучшений.
Эта книга предлагает практическое руководство по улучшению результатов лечения пациентов, пересмотру организационных процессов, и применению менеджмента качества и управления рисками в современной медицинской организации. В книге разработана детально проработанная тактика того, как Организации здравоохранения принять успешные стратегии для улучшения результатов пациента в сфере обслуживания и повышении качества программ. Отличительной особенностью книги является то, что каждая глава заканчивается иллюстрацией через кейс-исследование, где наглядно демонстрируется, каким образом можно улучшать качество процесса, эффективно уменьшать риски и достигать других важных результатов и достижений в бизнесе. Книга структурирована таким образом, чтобы ясно проиллюстрировать, как можно эффективно использовать инструменты анализа процессов для определения проблем и их причин, выбора корректирующих действий и мониторинга внедренных решений. Также книга содержит важные сведения об использовании статистических методов контроля процесса для мониторинга характеристик системы и ее достижений. Многие наборы данных, приведенные в книге, могут быть использованы для обучения практическим навыкам и инструментам, описываемым в книге. Наконец, книга демонстрирует примеры направлений и методов применения разборов причин ошибок и аналитики влияния и предлагают, в качестве обсуждения, практические инструменты для улучшения медицинского обслуживания в свете знаний в области статистики и информационных технологий, которая учит будущих специалистов здравоохранения определять возможности для улучшения качества обслуживания и реализации этих улучшений.
Электронная Книга «Health Care Quality Management» написана автором Thomas K. Ross в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9781118603642
Описание книги от Thomas K. Ross
In today’s challenging health care environment, health care organizations are faced with improving patient outcomes, redesigning business processes, and executing quality and risk management initiatives. Health Care Quality Management offers an introduction to the field and practice of quality management and reveals the best practices and strategies health care organizations can adopt to improve patient outcomes and program quality. Filled with illustrative case studies that show how business processes can be restructured to achieve improvements in quality, risk reduction, and other key business results and outcomes Clearly demonstrates how to effectively use process analysis tools to identify issues and causes, select corrective actions, and monitor implemented solutions Includes vital information on the use of statistical process control to monitor system performance (variables) and outcomes (attributes) Also contains multiple data sets that can be used to practice the skills and tools discussed and reviews examples of where and how the tools have been applied in health care Provides information on root cause analysis and failure mode effects analysis and offers, as discussion, the clinical tools and applications that are used to improve patient care By emphasizing the tools of statistics and information technology, this book teaches future health care professionals how to identify opportunities for quality improvement and use the tools to make those improvements.
