В любой организации, от уборщика до генерального директора, у каждого есть экспертные знания. Однако лишь небольшая их часть может быть кодифицирована и выражена явно в виде фактов и правил. Еще немного знаний присутствует неявно в виде общепринятых процедур, но это только начало. Под поверхностью явных и неявных знаний скрывается огромный айсберг неявных знаний, к которым невозможно надежно получить доступ с помощью традиционных аналитических подходов. И тем не менее, без этих знаний организационное обучение не имеет большого смысла. Комбинируя теорию с практическими рекомендациями, эта книга рассматривает важность неявных знаний и показывает, как их можно привести в действие с помощью инновационных методов аналогичного мышления. Ключевым среди них является диалоговый семинар, разработанный авторами, в котором обучение рассматривается как результат столкновения с различиями. Невозможно достичь консенсуса относительно ценности корпоративных знаний, пока не обсуждено и не определено, что под ними подразумевается. Основываясь на двух десятилетиях исследований и множестве практических примеров, эта книга предлагает путь вперед.
Книга Ричарда Эналса "Диалог, мастерство, неочевидные знания" посвящена теме неочевидных знаний - знаний, которые содержатся в головах специалистов организации, но которые не могут быть оформлены в факты и правила. Автор затрагивает практику использования неочевидных навыков для обучения сотрудников - так называемого "диалогического семинара". Знания переводят человека из состояния "знаниевого достояния" в активное состояние, И знания могут возникать только в общении с другими людьми. Книга, основанная на 20 годах исследований и кейсах, предлагает путь развития, который ставится вопросом "человеческой состоятельности" работника при развитии технологий.
Электронная Книга «Dialogue, Skill and Tacit Knowledge» написана автором Richard Ennals в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9780470032855
Описание книги от Richard Ennals
Everyone in an organization, from cleaner to CEO, has expert knowledge. Yet only a fraction of it can be codified and expressed explicitly as facts and rules. A little more is visible implicitly as accepted procedures, but even this is only the beginning. Submerged beneath the explicit and implicit levels is a vast iceberg of tacit knowledge that cannot be reliably accessed by traditional analytical approaches. And yet, without it, organizational learning means little. Interweaving theory with practical guidance, this book looks at the importance of tacit knowledge and shows how it is now being put in motion through groundbreaking analogical thinking methods. Chief among these is the Dialogue Seminar, developed by the editors, in which learning is seen as arising from encounters with differences. There can be no consensus on the value of corporate knowledge until what is meant by that knowledge is discussed and defined. Based on two decades of research and a host of practical cases, this book offers a way forward. «Göranzon argues that the question of whether machines can think is not the right question to ask. The more important question, he believes, is the impact of automation on work and human skills, and he is looking for a way of describing skills that allows us to discuss this question.» —Janet Vaux, New Scientist «A Swedish initiave to rethink the relationship between learning and work.» —Rolf Hughes, The Times Higher Education
