Книга "Developing Your Conflict Competence. A Hands-On Guide for Leaders, Managers, Facilitators, and Teams" - это практическое руководство, которое сочетает в себе советы, контрольные списки, упражнения и истории, чтобы описать конкретные процессы, которые улучшают способность лидеров, менеджеров и любого члена организации реагировать на конфликты. Начиная с серии вопросов и самодиагностики, авторы показывают, как: поддерживать эмоциональное равновесие во время конфликта; использовать конструктивные методы коммуникации; помогать другим справляться с конфликтами, которые вызывают проблемы в организации; устанавливать нормы для управления конфликтами; использовать конкретные подходы для более эффективного решения конфликтов. Книга является необходимым руководством для новой эры глобального бизнеса. Она показывает каждому лидеру, как превратить чувства страха в чувства безопасности, подозрения в доверие и конкуренцию в сотрудничество. Книга также содержит модели, примеры и умопомрачительные идеи, которые будут обязательным чтением для высшего менеджмента.
"Развитие навыков конфликтологии. Практическое руководство для лидеров, менеджеров, фасилитаторов и команд"
Эта книга является практическим ресурсом, объединяющим советы, чеклисты, упражнения и истории, которые позволяют улучшить способность лидеров, менеджеров и всех сотрудников организации реагировать на конфликты. Начиная с ряда вопросов и самодиагностики, авторы показывают вам, как: поддерживать эмоциональное равновесие в конфликтных ситуациях; применять конструктивные методы коммуникации; помогать другим справляться с конфликтами, которые вызывают проблемы в организации; устанавливать нормы для разрешения конфликтов; использовать конкретные подходы для более эффективного урегулирования конфликтов.
«Необходимое руководство для новой эры глобального бизнеса. Эта книга показывает каждому лидеру, как превратить чувства страха в чувства безопасности, подозрения в доверие и конкуренцию в сотрудничество». - Джим Кузес, соавтор бестселлера The Leadership Challenge и профессор лидерства в Leavey School of Business, Санта-Клара Университет
«Крэйг Рунд и Тим Флэнаган используют свой богатый опыт, чтобы представить нам книгу Developing Your Conflict Competence. Отрицательные конфликты на рабочем месте превращаются в положительные и конструктивные результаты с помощью простых инструментов и рекомендаций в этом необходимом руководстве!» - Маршалл Голдсмит, автор бестселлеров What Got You Here Won't Get You There, Succession: Are You Ready? и грядущей MOJO
«Я прочитал первые две книги авторов, Becoming a Conflict Competent Leader и Building Conflict Competent Teams. Их последняя книга объединяет все это, предоставляя модели, примеры и задумчивые идеи. Она будет обязательным чтением для моей команды высшего менеджмента». - Дебора Джаллад, президент/председатель, Accredited Surety and Casualty Company, Inc.
Электронная Книга «Developing Your Conflict Competence. A Hands-On Guide for Leaders, Managers, Facilitators, and Teams» написана автором Flanagan Tim A. в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9780470588185
Описание книги от Flanagan Tim A.
A practical resource, this book combines tips, checklists, exercises, and stories to outline concrete processes that improve the way leaders, managers, and anyone within an organization responds to conflict. Beginning with a series of questions and self-diagnostics, the authors show you how to: maintain emotional balance in the face of conflict; implement constructive communications techniques; help others deal with conflicts that are causing organization problems; establish norms for handling conflict; use specific approaches for addressing conflict more effectively. «A must-have guidebook for the new age of global business. This book shows every leader how to turn feelings of fear into feelings of safety, suspicion into trust, and competitiveness into collaboration.» –Jim Kouzes, coauthor of the best-selling book The Leadership Challenge and Dean's Executive Professor of Leadership, Leavey School of Business, Santa Clara University «Craig Runde and Tim Flanagan use their vast experience to give us Developing Your Conflict Competence. Move beyond negative workplace conflict to positive and constructive outcomes with the simple tools and suggestions in this must-read field guide!» –Marshall Goldsmith, best-selling author of What Got You Here Won't Get You There, Succession: Are You Ready?, and the upcoming MOJO «I've read the authors' first two books, Becoming a Conflict Competent Leader and Building Conflict Competent Teams. Their latest book pulls it all together by providing models, examples, and thought-provoking insight. It will be required reading for my senior management team.» –Deborah Jallad, president/chairman, Accredited Surety and Casualty Company, Inc.
