Книга "Бургомистр и внутренняя коммуникация", автором которой является Йоханнес Латш, содержит описание успешного руководства внутренней коммуникацией для бургомистров, которые, в свою очередь, влияют на уровень и восприятие общественности через эффективное взаимодействие с сотрудниками и коллегами. Для успешного управления необходимы хорошие связи внутри организации, так как неудача может возникать в случае несоответствия коммуникаций при взаимоотношениях между вышестоящими и нижестоящим руководством - это может быть вызвано, например, недопониманием и недоверием.
Помимо этого, успешное внутреннее общение является ключом к хорошей корпоративной культуре и увеличению качества работы сотрудников. В современном мире, где акцент направлен в сторону организаций, думающих самостоятельно и убежденных в своей работе, внутренняя коммуникация становится важным элементом поддержания эффективности работы организации. С течением времени понимание важности коммуникаций внутри организации позволяет повысить уровень доверия, понимания и сотрудничества между участниками процесса, что неизбежно ведет к повышению успешности работы всего коллектива. В общем, эта книга представляет собой ценный источник информации для всех заинтересованных сторон, включая управленцев и специалистов в области коммуникации в организациях.
Успешная внутренняя коммуникация имеет огромное значение для бургомистров и советников по делам населения: эффективность управления и, следовательно, в некоторой степени публичное восприятие, зависят от эффективной совместной работы людей. Для того чтобы это взаимодействие работало, важно обеспечить гладкую коммуникацию внутри самой администрации. Если коммуникации возникают проблемы, это приводит к росту подозрительности, недопониманию, некачественному управлению и неэффективному экономико-управленческому функционированию – и все это способствует провалу. Особенно важно это делать сейчас, в ситуации, когда от власти уже не ожидается склонность к тотальному подчинению командам и приказам, а требуется иное – способность задуматься и быть убеждёнными в хорошей работе людей: хорошая администрация начинается с добросовестности. Исходя из этого, задача современной администрации заключается в том, чтобы не только достич внешних успехов и поддерживать иллюзию, но и внутри развить сильную корпоративную – лучше сказать управленческую – культуру. Точный образ администрации и удовлетворение работников в значительной степени связаны с коммуникацией. Именно поэтому внутренняя коммуникация является важной составляющей в общей коммуникационной системе муниципальной администрации.
Электронная Книга «Bürgermeister und interne Kommunikation» написана автором Johannes Latsch в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Немецкий
ISBN: 9783829316323
Описание книги от Johannes Latsch
Eine gelungene interne Kommunikation ist für Bürgermeister*innen oder Landrät*innen immens wichtig: Die Leistung einer Verwaltung und damit mittelbar deren Bild in der Öffentlichkeit fußt letztlich auf dem Zusammenwirken von Menschen. Damit dieses Zusammenwirken funktioniert, ist eine gelungene Kommunikation im Haus wichtig. Läuft es da drunter und drüber, ist die Saat für internes Misstrauen, Missverständnisse, Missmanagement und Miss(verwaltungs)wirtschaft gelegt – und damit letztlich für Misserfolg. Das ist umso wichtiger, als heute nicht mehr die alte obrigkeitsstaatliche, streng nach Befehl und Gehorsam hierarchisierte Verwaltung gefordert ist, sondern eine mitdenkende und von ihrer Arbeit überzeugte Verwaltung – Good Governance beginnt schon bei der Sacharbeit. Daher geht es für die moderne Verwaltung nicht nur darum, im Rahmen der externen Kommunikation zu glänzen und den Schein zu wahren, sondern auch nach innen eine positive Unternehmens- oder vielmehr Verwaltungskultur zu schaffen. Die Wahrnehmung der Verwaltung von innen und die Mitarbeiterzufriedenheit haben viel mit Kommunikation zu tun. Daher ist die interne Kommunikation ein wichtiger zweiter Pfeiler der kommunalen Verwaltungskommunikation.
