Первое издание книги "Benchmarking в государственном и некоммерческом секторах" предложило государственным служащим и администраторам всех уровней уникальное и практическое руководство по выявлению передового опыта и его внедрению в их организациях. Основанное на самых современных исследованиях, это новое издание бестселлера дает обновленную, ориентированную на решения методологию бенчмаркинга как в государственном, так и в некоммерческом секторах. Уникальная своей сосредоточенностью исключительно на бенчмаркинге, книга пошагово описывает два метода бенчмаркинга, различая их, а затем предлагая новый подход к бенчмаркингу, ориентированному на решения, который требует меньше времени и ресурсов.
"Бенчмаркинг в государственном и некоммерческом секторах" содержит новые инструменты, много обновленных примеров из практики и дополнительные примеры не только из государственных и некоммерческих организаций, но и из международного сообщества. Этот важный ресурс поможет специалистам-практикам внедрить быстрый, проверенный метод поиска решений для самых актуальных проблем.
Электронная Книга «Benchmarking in the Public and Nonprofit Sectors» написана автором Patricia Keehley в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9780470275955
Описание книги от Patricia Keehley
The first edition of Benchmarking in the Public and Nonprofit Sectors offered public officials and administrators at all levels of government a unique and practical guide to identifying best practices and implementing them in their organizations. Based on the most current research, this new edition of the best-selling guide provides an updated, solution-driven methodology for benchmarking in both the public and nonprofit sectors. Unique in its focus solely on benchmarking, the authors take a step-by-step approach to two benchmarking techniques, differentiating between the two and then providing a new approach to solution-driven benchmarking that requires less time and fewer resources. Benchmarking in the Public and Nonprofit Sectors provides new tools, many updated case studies, and additional examples not only from government and nonprofit agencies, but also from the international community. This important resource will help practitioners implement a quick, proven method as they search for solutions to their most pressing problems. Praise for Benchmarking in the Public and Nonprofit Sectors «This is an important management tool for government and nonprofit managers to make their agencies more effective, efficient, and responsive to their constituencies.» -W. David Patton, director, Center for Public Policy and Administration, University of Utah
