Данная книга рассматривает вопросы сегментации клиентской базы компании с целью максимизации прибыли. Автор подробно анализирует различные методы и подходы к разделению покупателей на сегменты в зависимости от их потенциальной прибыльности для бизнеса. Особое внимание уделяется изучению покупательского поведения, выявлению наиболее ценных клиентов и разработке стратегий удержания выгодных сегментов. В книге приводятся конкретные инструменты сегментации, такие как ABC и RFM анализ, kmeans кластеризация, деревья решений и другие. Рассмотрены кейсы и примеры успешного применения методов сегментации ведущими компаниями. Книга будет полезна маркетологам, аналитикам, руководителям отделов продаж в поиске оптимальных решений для повышения прибыльности бизнеса.
Аудиокнига «15.4. Сегментация покупателей по прибыльности» написана автором И. В. Липсиц в 2018 году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
Серии: 15. От клиентоориентированности к маркетингу партнерских отношений (МПО)
Описание книги от И. В. Липсиц
Курс посвящен маркетинговым основам выработки коммерческой политики компании, тому, какие тренды будут формировать рынки в будущем, можно ли сделать маркетинговые программы измеримыми и согласованными с финансовыми целями компании, как и каких клиентов стоит удерживать, как не проиграть в маркетинговых войнах. В результате его освоения студенты будут способны применять маркетинговые инструменты при анализе и выработке коммерческой политики. Курс подходит для широкого круга слушателей, имеющих базовые знания по маркетингу и финансам или большой опыт работы в бизнесе.
