Яндекс.
Такси тестирует новый интерфейс приложения, в котором имя водителя не отображается на экране приема заказа, а «скрывается» в деталях поездки.
Об этом пишет РНС.
Эксперимент затронул пользователей приложения iOS; в Android-версии сервиса на экране по-прежнему отображаются имена водителей с основной информацией о заказе, где указаны марка, цвет и номер автомобиля, а также время прибытия автомобиля.
Представители «Яндекс.
Такси» пояснили RNS, что это эксперимент «по изменению интерфейса».
Имя водителя по-прежнему легко узнать, нажав на ссылку «О заказе» сразу после блока с основной информацией.Представитель службы заказа такси «Максим» Павел Стенников в разговоре с RNS предположил, что такое решение связано «недовольством клиентов тем, что их обслуживают водители других национальностей», а также критическим количеством отмен таких рейсов.Это эксперимент по изменению интерфейса.
Мы постоянно меняем дизайн приложения, чтобы сделать его проще и удобнее.
Сейчас мы проверяем гипотезу о том, что пассажиру удобнее видеть сразу только самую важную информацию — цвет, марку автомобиля и номерной знак, чтобы быстро найти и идентифицировать свое такси среди других машин.
— Пресс-служба Яндекс.
Такси
заказы.
Он отметил, что службы заказа такси не обязаны указывать имена водителей, поскольку на них не распространяется данное положение закона «О защите прав потребителей».
В Uber и Gett рассказали агентству, что в их приложениях при заказе пользователям, помимо марки и номера автомобиля, доступны имя и фотография водителя.
Представитель «Яндекс.
Такси» подчеркнул, что изменения не связаны с тем, что имя водителя может быть для пользователей определяющим фактором при заказе поездки.
В 2014 году сервис Gett (на тот момент GetTaxi) потраченный эксперимент, в ходе которого имена некоторых иностранных водителей были заменены на «более простые», «российские».
В компании тогда заявили, что отбирают водителей исходя из их профессиональных качеств и опыта, а не по национальности.
-
Яндекс Разместил Акции На $1 Млрд.
19 Oct, 24 -
Wikia Search: Почти Rip
19 Oct, 24 -
Непроходимые Дебри Бизнеса, Часть 2
19 Oct, 24 -
Myspace Вышел На Первое Место
19 Oct, 24
