Подсчитано, что наш мозг получает информацию через органы чувств, в результате чего в секунду генерируется около четырех миллиардов нейронных импульсов.
Из этих четырех миллиардов единиц информации мы осознаем лишь около 2000. Это всего лишь 0,00005%.
Это происходит с вами прямо сейчас.
Могу поспорить, что пока я не упомянул об этом сейчас, вы не осознавали ощущения своей одежды на коже.
Или обратите внимание на шумы на заднем плане.
Или осознавайте объект прямо внутри вашего периферийного зрения.
Пока я не упомянул о них, вы уделяли все свое внимание чему-то другому.
Если бы вам приходилось полностью осознавать всю информацию, которую вы постоянно получаете, вы, вероятно, были бы настолько перегружены, что не смогли бы функционировать.
Нежелательная информация отфильтровывается посредством процесса удаления, искажения и обобщения.
Этот процесс фильтрации во многом обусловлен нашими убеждениями о том, как обстоят дела в данный момент. Хотя это может быть чрезвычайно полезно для предотвращения взрыва нашего мозга, это может привести к тому, что мы будем делать предположения о конкретных ситуациях, которые могут нам не принести пользы; мы легко можем стать жертвами неопределенности, которую принимаем как факт. Что еще хуже, когда мы общаемся с другими, мы передаем свои предположения с дополнительным предположением, что получатель делает те же предположения.
Наши предположения создают пробелы в нашем общении, которые, как мы ожидаем, другой человек заполнит ТАКИМ же пониманием.
Слишком часто из-за наших предположений мы не достигаем того, чего ожидали.
Вот несколько примеров неопределенности.
Какие предположения вы делаете, когда интерпретируете их? «Иди и повышай боевой дух в команде» «Убедитесь, что они полностью оценят наши усилия» «Уделяйте больше времени взаимоотношениям с клиентами» Быть чемпионом ясности Прежде всего, чтобы стать чемпионом ясности, вы должны признать, что общение полно предположений.
Чемпион ясности осознает подводные камни предположений как в качестве оратора, так и в качестве слушателя.
Как слушатели, они слишком хорошо осведомлены о следующей фразе: «Смысл вашего общения – это ответ, который вы получаете» Таким образом, Чемпион Ясности берет на себя ответственность за то, чтобы его сообщение было полностью понято.
Как слушатели они осознают, что часто взаимодействуют с Жертвами Неясности, и принимают меры, чтобы избежать понижения в звании Чемпионов Ясности, гарантируя, что они полностью понимают цель общения, стоящую за словами, которые они слышат. Хороший способ обеспечить понимание — это получить сенсорные сигналы, свидетельствующие об успешном будущем желаемом результате.
В ответ на расплывчатые утверждения, приведенные выше, Защитник Ясности спросит что-то вроде: «А когда я подниму боевой дух в команде, что даст вам понять, что все сделано хорошоЭ» «Что даст им понять, что мы прилагаем усилия таким образом, чтобы это заслуживало признанияЭ» «А когда мы будем уделять больше времени работе с клиентами, что вы увидите и услышитеЭ»
-
Разрешение Быть Художником – Получено
19 Oct, 24 -
Не Справитесь – И Делайте Это Часто
19 Oct, 24 -
Вас Привлекают Неправильные Мужчины?
19 Oct, 24
