Современная телефонная технология VoIP делает доступ к службам экстренной помощи 911 новой проблемой.
В современном обществе мы ожидаем, что сможем набрать 911 и получить доступ к службам экстренной помощи.
При использовании стандартного домашнего или рабочего телефона оператор службы 911 может определить адрес телефона. Это особенно важно, если вы не можете говорить или у вас просто нет времени.
Услуга «Голос Интернет-протокола» (VoIP) позволяет совершать и принимать вызовы, используя высокоскоростное подключение к Интернету. Он используется вместо традиционной телефонной связи как способ бесплатных или очень дешевых звонков.
По сути, VoIP работает с использованием специального телефона VoIP или специального адаптера для подключения обычного телефона к Интернету. Вы можете использовать услугу VoIP из дома или офиса и теперь можете получить доступ к услуге VoIP везде, где есть широкополосное соединение. Вы просто подключаетесь к широкополосной сети, где бы вы ни находились, вы можете поехать в другой город или штат и при этом использовать тот же номер телефона.
Поскольку ваш стандартный домашний телефон был исправлен, его было легко связать с конкретным адресом. Однако благодаря портативной услуге VoIP телефон можно взять с собой практически куда угодно. Поэтому ваш адрес не может быть автоматически определен службами экстренной помощи.
Традиционно, когда вы звоните в службу 911, звонок обычно направляется на пункт ответа общественной безопасности (PSAP), который отвечает за экстренную помощь в этом сообществе. Оператор PSAP может автоматически найти ваш адрес и направить к вам ближайшего сотрудника службы экстренной помощи. Как правило, они также могут идентифицировать ваш номер телефона.
Однако потребители, использующие интернет-телефон, должны знать, что телефонная система VoIP работает иначе, чем традиционная телефонная система.
Хотя Федеральная комиссия связи (FCC) и поставщики услуг VoIP работают вместе над исправлением этих различий, пользователям VoIP важно знать, что:
При звонке в службу 911 из службы VoIP он может не подключиться к PSAP;
Он может быть подключен к административной линии PSAP, которая не может обслуживаться в нерабочее время и, вероятно, не обслуживается обученными операторами службы экстренной помощи;
Что вызов может правильно подключиться к PSAP, но не может автоматически передавать номер телефона и/или адрес пользователя;
Клиентам VoIP, возможно, потребуется предоставить адрес и другую информацию своему провайдеру VoIP;
Им нужно будет не забывать обновлять эту информацию всякий раз, когда они меняют местоположение;
При сбое питания или сбое широкополосного соединения служба VoIP может не работать.
FCC наложила ряд обязательств на поставщиков услуг VoIP. Усовершенствованный 911 (E911) является одним из таких обязательств. Это налагает несколько строгих требований на провайдера широкополосной телефонной связи, включая автоматическое предоставление персоналу службы экстренной помощи номера обратного вызова звонящего по номеру 911 и, в большинстве случаев, адрес.
Однако в конечном итоге большая часть этой ответственности ляжет на пользователя услуги VoIP.
Как пользователь VoIP, вы должны:
Сообщите свой точный физический адрес поставщику услуг VoIP.
Ознакомьтесь с процедурами обновления вашего адреса вашего поставщика услуг VoIP. И оперативно обновляйте информацию о своем адресе при каждом переезде.
Четко осознайте ограничения вашей службы 911.
И сообщите другим членам вашей семьи, включая посетителей и нянь, о вашей интернет-телефонии и ее ограничениях 911.
Подумайте о том, чтобы сохранить традиционную телефонную линию или иметь беспроводной телефон в качестве резерва на случай перебоев в подаче электроэнергии.
Если вы пользуетесь телефоном VoIP, мы предлагаем вам посетить веб-сайт FCC по адресу www.fcc.gov для получения дополнительной информации и связаться со своим провайдером, чтобы узнать, как они относятся к звонкам в службу 911.
С тобой в технологиях
Адам Уайт
Voip — это интернет-система телефонных звонков, которая позволяет пользователям совершать и принимать звонки через Интернет вместо использования традиционных телефонов. Вызов служб экстренной помощи считается еще одним базовым элементом любого телефона; поскольку ко всему этому невозможно получить доступ просто через какое-либо старое устройство.
Многие люди могут считать себя зависимыми от услуги из-за ее полезности и того, как часто в тяжелых ситуациях сам вызов является последним надежным звеном в обслуживании на месте происшествия. Тем не менее, мы, как отдельные личности, не можем избавиться от мысли, что такая перспектива редко связана с чрезвычайной ситуацией.
Поскольку голосовые службы в основном полагаются на протокол IP для ретрансляции вызовов, вызов 9 1 1 принимает несколько тревожный формат. Вызовы из VoIP обычно могут поступать не на цифровой пункт ответа на экстренные ситуации (DAP), а на технологическую пользовательскую линию цифровых телефонных услуг (RLT) системы DAP. Телефон VoIP создает частотный канал 500 МГц, а затем пытается найти доступный сигнал готовности в пределах диапазона сети VoIP. Большинство людей полагают, что VoIP не будет активировать технологию RLT, поскольку сама система была разработана для беспрепятственной работы с устройствами VoIP на базе PSTN — технически стационарных телефонов. По мнению экспертов, вполне вероятно, что VoIP потенциально является одним из аспектов кризисных линий помощи 9-1-1, поскольку мы почти уверены, что наш телефонный поставщик сможет добиться не более чем среднего успеха в совершении экстренных вызовов с некоторых моделей. Полезный и быстрый метод выполнения этой задачи — нажать клавишу «Удержание» и набрать номера для быстрого принятия мер по проблеме. Тем не менее, нам всем следует сначала определить свои личные данные, чтобы профессионалы 9-1-1 могли эффективно прийти к нам. Как следствие, нам определенно следует выполнять эту важную задачу для каждого устройства до того, как оно выйдет из строя.
Некоторые провайдеры на данный момент предлагают бесплатный VoIP и, вероятно, помогут потребителю совершать звонки по номеру 9-1-1. В целом, теперь вопрос меняется на то, помогает ли ваш провайдер осуществлять экстренные вызовы на устройствах или нет. Если да, то вам следует ознакомиться с процедурой, которая поможет вам позвонить в службу экстренной помощи 9-1-1. Введя и указав номер телефона службы экстренной помощи вместо поиска решения, вы захотите сообщить о нем.
-
Загрузки Mp3 Для Ipod – Полный Доступ
19 Oct, 24 -
Основная Информация Gps
19 Oct, 24 -
Загрузка Фильмов Сегодня Стала Проще
19 Oct, 24 -
Важность Принтеров Для Компакт-Дисков
19 Oct, 24 -
Когда Домашнее Наблюдение — Ваш Лучший Друг
19 Oct, 24
