Эффективное управление клиентами имеет решающее значение для любого бизнеса. Клиенты являются источником дохода, но они также могут стать головной болью, если ими не управлять должным образом. У многих предпринимателей был опыт, когда они удерживали токсичных клиентов из-за отсутствия альтернатив, и эта ошибка может нанести ущерб вашему бизнесу.
Принимая решение сохранить или потерять клиента, необходимо учитывать множество факторов. Прежде всего, вам следует оценить, соответствует ли их потенциал ценности вашего бренда и бизнес-целям. Кроме того, вы должны оценить, соблюдает ли клиент местные, государственные и федеральные правила и законы, а также политику вашей компании. Во-вторых, при общении с клиентами важно не торопиться и проявлять терпение. Вы должны быть в состоянии сопереживать их текущим потребностям, проблемам и требованиям к продукту, тем самым помогая им почувствовать, что вы заботитесь о них. Следует отметить, что в бизнесе важна «Забота». Правильный контакт и развитие стратегических «личностных связей» в межличностных отношениях отдельно или вместе с другими людьми являются ключом к хорошим результатам продаж. Наконец, задайте себе правильный вопрос: действительно ли вы заинтересованы в сохранении токсичного клиента для построения своей воронки продаж или вы хотите, чтобы репутация компании восстановилась за вами? Когда дело доходит до подобных тактик непрерывного ведения бизнеса, четко обозначьте бизнес-цели и предположения, которые вы используете при принятии решений. Выяснение предпочтений, которые удовлетворяют их конкретные потребности, имеет жизненно важное значение.
-
Простите Себя, Чтобы Расти
19 Oct, 24 -
12 Способов Максимизировать Время И Жизн?
19 Oct, 24 -
В Мире Духа Терпение И Любовь — Две Опор?
19 Oct, 24 -
Гуманология Для Пар - Пут?
19 Oct, 24 -
Как Быть Бесстрашным
19 Oct, 24 -
Флаг Мексики - День Флага
19 Oct, 24
