В эпоху обмена мгновенными сообщениями короткие текстовые сообщения (SMS) остаются мощным и эффективным инструментом для связи бизнеса с клиентами.
SMS-маркетинг прекрасно работает, несмотря на появление множества конкурирующих каналов.
Самое главное преимущество старые добрые смс - доступность.
Для получения СМС клиенту не нужно устанавливать на свой смартфон какие-либо дополнительные приложения (ему даже смартфон не нужен – достаточно простого телефона), а также нет необходимости находиться в зоне покрытия мобильного Интернета.
Неудивительно, что некоторые категории бизнеса используют SMS-маркетинг больше, чем другие.
Мы выделили несколько таких категорий, и если ваш бизнес попадает в одну из них, обязательно используйте все возможности общения с клиентами посредством СМС.
Банки и финансовые организации
Здесь, помимо маркетинга, важную роль играет безопасность.Банки обязаны поддерживать постоянную связь с клиентами, еще раз подчеркивая, что деньги находятся в надежном месте.
Соответственно, помимо уведомлений о транзакциях и состоянии счета, банки рассылают специальные предложения и другую интересную информацию.
Розничная торговля
Короткие текстовые сообщения — идеальный инструмент для рассылки новостей о скидках и распродажах на интересующие клиента товары, а также персонализированных предложений.В ритейле также очень важна постоянная связь с покупателем, это помогает сохранить его лояльность.
Сектор досуга
В этой зоне расположены развлекательные заведения, рестораны и бары.Все они активно рассылают постоянным гостям сообщения с новыми позициями меню или анонсами предстоящих событий.
Получается своеобразный плакат, который приходит сам собой – и он работает.
Путешествие и туризм
Путешествия в тренде, а всевозможные гаджеты делают их комфортнее.SMS – отличный канал связи между авиакомпаниями и пассажирами, отелями и гостями.
Например, если рейс переносится, туристу важнее узнать об этом заранее, чем столкнуться с неприятным сюрпризом в аэропорту.
красота и здоровье
Салоны красоты, парикмахерские и другие учреждения, занимающиеся заботой о здоровье клиента, могут поддерживать с ним связь путем рассылки предложений и объявлений.Также СМС – лучший способ подтвердить запись на процедуру или сообщить об изменении графика.
Этот список категорий бизнеса, в которых работает СМС-маркетинг, ни в коем случае не является исчерпывающим, но если вы работаете в одной из этих сфер, вам стоит серьезно задуматься.
Не забывайте самое важное
SMS-маркетинг можно использовать в самых разных областях и отраслях.Многие люди испытывают искушение найти клиентов дешевле и без усилий.
Например, заказ массовых рассылок – спама по нецелевой базе людей, не согласившихся на получение ненужных им данных.
Эффект от такого «маркетинга» может быть прямо противоположным.
Вы получите жалобы в социальных сетях, гневные посты с упоминанием вашей компании, звонки в колл-центр и негативную репутацию.
Подходить к СМС-маркетингу нужно профессионально, при всей своей простоте этот инструмент прекрасно настраивается, решая не только сиюминутные задачи, но и выстраивая долгосрочные отношения с клиентами.
Теги: #sms #sms #Маркетинг #информационная рассылка #sms #sms #stop spam #infobip #infobip #Интернет-маркетинг #Повышение конверсии
-
К Вопросу О Выборе Веб-Камеры
19 Oct, 24 -
Как Спланировать Идеальное Занятие
19 Oct, 24 -
Управление Удаленными Объектами В Blender
19 Oct, 24
