Управление бизнес-процессами — это процесс проектирования и поддержания среды, в которой люди, работая вместе в группах, эффективно достигают выбранных целей. Это базовое определение необходимо расширить, поскольку менеджеры выполняют управленческие функции планирования, организации, подбора персонала, руководства и контроля. Менеджмент применим к любой организации. Это касается менеджеров всех организационных уровней. Целью всех менеджеров является создание излишка. Управление связано с производительностью, подразумевающей эффективность и результативность.
Многие ученые и менеджеры обнаружили, что анализ управления бизнес-процессами облегчается полезной и четкой организацией знаний. При изучении менеджмента полезно разбить его на пять управленческих функций, включающих планирование, организацию, подбор персонала, руководство и контроль. Знания, лежащие в основе этих функций, организованы вокруг этих пяти функций.
На менеджеров возложена ответственность за принятие мер, которые дадут возможность отдельным лицам внести наилучший вклад в достижение групповых целей. Менеджмент применяется к малым и крупным организациям, к коммерческим и некоммерческим предприятиям, к обрабатывающей промышленности, а также к сфере услуг. Термин «предприятие» относится к предприятиям, государственным учреждениям, больницам, университетам и другим организациям. При управлении бизнес-процессами все менеджеры выполняют управленческие функции. Однако время, затраченное на каждую функцию, может отличаться. Менеджеры высшего звена тратят больше времени на планирование и организацию, чем менеджеры нижнего звена. С другой стороны, руководство отнимает много времени у руководителей первого звена. Разница в количестве времени, затрачиваемого на контроль, у менеджеров разных уровней различается незначительно.
Управление бизнес-процессами, как и все другие практики, такие как медицина, инженерное дело или бейсбол, — это искусство. Это ноу-хау. Он делает что-то в свете реалий ситуации. Тем не менее, менеджеры могут работать лучше, используя систематизированные знания об управлении. Именно эти знания и составляют науку. Таким образом, управление как практика — это искусство; организованное знание, лежащее в основе практики, можно назвать наукой.
Управление бизнес-процессами
2001 слово)
Введение
Мир, в котором современные потребители постоянно требуют быстрых продуктов независимо от цен, позволил быстро создать богатство. Важнейшим фактором в производстве этих продуктов является развитие человеческого потенциала. Современный бизнес признает важность человеческого капитала в достижении организационных целей посредством природы информации. Информация может помочь людям в принятии решений, повышая их производительность. Они способны справиться с колебаниями рынков, которые зависят от потребительского спроса. Некоторые из этих организаций получают избыток прибыли, в то время как другие участвуют в программах, финансируемых государством.
Ключевые понятия при рассмотрении моделей бизнеса в потребительском производстве включают эффективность, результативность и производительность. Эффективная организация – это та, которая разумно использует ресурсы, что приводит к рациональному производственному процессу. Эффективная организация должным образом активирует свои активы для выполнения задач в соответствии с целями своего бизнеса. Производительность — это мера выпуска, деленная на общий вклад продуктивных сотрудников. Менеджеры играют ключевую роль в создании идентичных процессов между различными отделами внутри организации, что позволяет делать прогнозы и понимать, как определенные элементы влияют друг на друга снаружи или внутри. Пример этого может показать, как хорошо отлаженные процессы могут сократить потери или определить, как распределение средств внутри компании может повлиять на производительность. Бизнес-процессы также полезны для определения того, как организация может направить внимание на конкретную область работы, чтобы увеличить продажи или свести к минимуму возникновение юридических проблем.
По мере того как организации развиваются в сторону устойчивого развития посредством технологических инноваций, удовлетворенность клиентов будет становиться все более важной. Организациям необходимо будет предлагать опыт и услуги, которые объединяют технологии с эмоциональной связью. Успешные компании будут сочетать свои продукты, платформы и приложения с исключительным опытом, чтобы обеспечить нематериальную ценность для клиентов. Понимая взаимосвязанное влияние эмоций, внутренней мотивации и внешних вознаграждений, менеджеры смогут использовать возможности исследований рынка и тщательно фиксировать мнение пользователей в каждом конкретном случае. Осознавая коммерческий потенциал этих тенденций, реализация ценностей направлена на то, чтобы дать клиентам возможность завоевать лояльность и желание завоевать долгосрочные отношения. Более того, возможности получения образования, несмотря на рост ценности в цепочке поставок и социальных аспектах, должны быть частью каждого пути клиента. Повышенный акцент на движении клиентов на протяжении всего цикла создания ценности начнет приносить измеримые и немедленные результаты.
Не существует четкого пути, необходимого для успеха, но лидеры должны сочетать факторы осведомленности, необходимые для перемен. Кроме того, сети, созданные для поощрения соответствующего потока информации из нескольких источников, будут способствовать частым изменениям в понимании, что облегчит принятие выгодных решений. Выйдя за рамки процесса действий, культуры быстро меняются. Организации все чаще обращаются к размышлениям об экосистемах, чтобы выявить и понять противоречивую логику, приравнивающую ценность за пределами битов и байтов. Технологии работают совместно или эксплуататорски в зависимости от того, как сформулированы ценности. Предприятия демонстрируют целостность, отдавая приоритет удовлетворению людей, а не просто получению прибыли. Создание интуиции для развития рабочей среды требует стратегического сотрудничества для создания прототипов или пилотных запусков, обучения сотрудников навыкам совместной работы, позволяющим ценить ценность других точек зрения. В конечном счете, понятие открытости — это важнейший умозрительный процесс, направленный на постижение новых возможностей на основе разнообразных мыслей, компромиссов и калибровок.
Заключение
Наука управления имеет важное значение для разработки стабильных, устойчивых и долгосрочных бизнес-процессов. Эта дисциплина будет способствовать экспоненциальному внедрению и организации протоколов в соответствии с потребностями и приоритетами недоумевающих клиентов для восстановления конкурентоспособности. Все изменения в сторону сложности требуют ответа на вопрос, насколько громоздкие механизмы эффективно справляются со сложностями, сохраняя при этом такие показатели, как скорость доставки, качество и параметры удобства использования. Обучение путем хранения спроектированных артефактов, выбора обоснованных вариантов и оптимальной координации взаимозависимости основных частей.
Управление бизнес-процессами: оптимизация эффективности и максимизация прибыли
В сегодняшней жесткой конкурентной среде бизнеса организации стремятся минимизировать ненужные расходы и оптимизировать свою деятельность для повышения прибыльности. Каждая сэкономленная копейка считается заработанной, и именно здесь в игру вступает управление бизнес-процессами (BPM). BPM — это жизненно важный компонент управления операциями, который направлен на повышение производительности компании за счет обеспечения оптимального использования ее ресурсов. Оптимизируя и управляя бизнес-процессами и практиками, BPM стремится устранить препятствия и проложить путь к успеху.
Основная цель BPM — проанализировать существующие бизнес-процессы и рабочую среду организации, а затем разработать планы по их улучшению. Каждый бизнес-процесс, принятый в организации, является активом, поскольку он напрямую способствует получению дохода и, в конечном итоге, прибыли. Однако неэффективные или устаревшие процессы могут препятствовать росту и препятствовать успеху. BPM стремится выявлять и устранять такие препятствия, позволяя организациям процветать и многократно расти.
Хотя BPM имеет сходство с управлением цепочками поставок, это более широкая концепция, охватывающая различные аспекты управления операциями, включая общее управление качеством и планирование ресурсов предприятия. Внедрение BPM включает в себя ряд шагов, направленных на достижение желаемых результатов. Эти шаги включают в себя:
-
Проектирование. Этот начальный шаг включает в себя понимание и тщательный анализ бизнес-требований организации. Получая представление о существующих процессах, специалисты по BPM могут определить области для улучшения и сформулировать эффективные стратегии.
-
Моделирование. Основываясь на анализе, проведенном на этапе проектирования, этап моделирования обеспечивает структурированное представление оптимизированных бизнес-процессов. Он формирует идеи и концепции, разработанные на предыдущем этапе, создавая визуальный план для реализации.
-
Реализация: этот важный шаг включает в себя реализацию модели, разработанной на предыдущих этапах. Требуется активное участие руководства и сотрудников для обеспечения плавного перехода от существующих процессов к оптимизированным. Правильное планирование, коммуникация и обучение необходимы для успешного выполнения.
-
Мониторинг: После внедрения новых процессов непрерывный мониторинг имеет решающее значение для выявления любых недостатков или областей, требующих дальнейшего улучшения. Регулярный надзор позволяет организациям объективно оценивать эффективность внедренной модели и принимать обоснованные решения на основе данных в режиме реального времени.
-
Оптимизация. Этап мониторинга дает ценную информацию о производительности новых процессов. На основании полученных результатов организации могут внести необходимые корректировки и оптимизации для дальнейшего повышения эффективности. Этот итеративный процесс проб и ошибок обеспечивает постоянное улучшение и адаптацию к меняющимся потребностям бизнеса.
Внедрение BPM требует непредвзятого подхода как со стороны руководства, так и со стороны сотрудников. Принятие перемен и приветствие новых идей необходимы для использования всего потенциала BPM. Организации должны развивать культуру, которая поощряет инновации и постоянное совершенствование. При эффективном использовании BPM может оптимизировать операции, устранить избыточность и открыть новые возможности для получения прибыли.
В заключение, управление бизнес-процессами — это стратегический подход к оптимизации бизнес-операций и максимизации прибыльности. Анализируя, моделируя, выполняя, контролируя и оптимизируя процессы, организации могут повысить эффективность, устранить препятствия и добиться устойчивого роста. Использование BPM в качестве фундаментального аспекта управления операциями позволяет предприятиям адаптироваться к меняющейся динамике рынка и оставаться впереди конкурентов. Помните: каждое улучшение процессов — это шаг к раскрытию полного потенциала вашего бизнеса.
-
Дорога К Успеху - A.c.t.i.o.n
19 Oct, 24 -
Сокращение Затрат С Помощью Шести Сигм
19 Oct, 24 -
Как Построить Богатство В Плохой Экономике
19 Oct, 24
